Florea

Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Pokud není cokoliv v pořádku je pro Vás k dispozici naše zákaznická linka 723350000 a to každý den, či nás najdete na sociálních sítích nebo přímo na našem eshopu www.florea.cz v online chatu. Budeme Vás kontaktovat. Hezký den, Petra.

Dobrý den,
děkujeme za Vaše slova. Vážíme si Vaší zpětné vazby a jsme rádi, že jste byla s naší komunikací a doručením spokojena.
Z důvodu přehlednosti nabídky všech květin máme velikost květů uvedenou v detailu jak zmiňujete, jelikož tam máme uvedené i další informace o dané květině, aby měl zákazník vše přehledně pohromadě. Co se týče velikosti květů S, je to nejmenší květ, který na -eshopu máme, proto je růže s touto velikostí cenově nižší. Na našem e-shopu najdete růže a květiny v různém cenovém rozpětí, aby si každý zákazník vybral pro něj nejvhodnější variantu. Někdo má rád květiny menší, někdo větší a každý je ochotný dát jinou finanční částku.

Přeji příjemný den, Růžena

Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenze, která nás potěšila.
Kurýra znovu zaučíme, aby nedocházelo k podobným nepříjemnostem.
Hezký den, Valerie

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení, které nám udělalo velkou radost.
Nově máme možnost doručení na čas, tato služba je zpoplatněna 650 Kč a můžete si zvolit upřesnění času doručení a to od 8 do 18 hodin.
Pokud si tuto možnost nepřejete využít, je zde dopravné za 125 Kč po celé ČR, při objednávce nad 1500 Kč je zdarma. Čas doručení víme až okolo 18. hodiny, den před doručením. I když bychom rádi, nemůžeme plnit časové požadavky našich zákazníků, a to z důvodu vlastní dopravy. Máme speciálně upravené chlazené vozy, aby květiny během přepravy měly dostatečnou péči. Trasy kurýrům generuje systém tak, aby byly efektivní. Je to daň za to, že nechceme květiny svěřovat jiným dopravcům a pro naše zákazníky výhoda ve formě dodaných květin ve 100% stavu.
Je ale možné, po objednání dodatečně změnit adresu doručení v rámci jednoho města ( v rámci max. 5km)
Den před doručením Vám přijde sms s přesným časem doručení, společně s tel. kontaktem na kurýra, který květiny doručí.
Rozvoz květin je od 8 do 18 hodin každý všední den.
Krásný den za tým Florea, Petra.