Nic! Místo zážitku jsme byli podvedeni.
Nerad to píši, ale místo zážitku obrovské zklamání. Loni na podzim jsme voucher nemohli uplatnit z důvodu katastrofálního sucha. To se dalo pochopit, přírodě neporučíme. Co nám už ale vadilo víc bylo, že jsme se o zrušení našeho termínu dozvěděli ve chvíli kdy jsme seděli v autě směr Orlík a chtěli jsme se zeptat na detaily k příjezdu parkování atp. Nicméně pán reagoval velmi slušně omluvil se a slíbil nám vystavení nového voucheru s platností na celý rok 2016. Rozešli jsme se tedy s tím, že se budeme na plavbu těšit příští rok a že na nás bude čekat panák něčeho dobrého jako omluva za zrušenou plavbu v roce 2015 :-) Podotýkám, že platnost nově vystaveného voucheru byla až do 30. 10. 2016 Měli jsme v plánu plavbu realizovat na konci babího léta (kvůli větší pravděpodobnosti větru). 21.9 jsme tedy kontaktovali pana Ulricha s návrhem termínů, které by se nám líbili. Pán nezvedal telefon a po SMS komunikoval velmi, ale opravdu velmi stroze a pomalu (vše mohu doložit). Nakonec nám došla trpělivost a napsali jsme, že po takovémto jednání už nemáme o plavbu zájem a chceme vrátit peníze. Opět se dlouho nic nedělo, pak přišla SMS „6. 10. 2016 – Dobrý den. Veškeré neproběhnuté plavby řešíme vrácením hotovosti. Vše se děje postupně a dle našich možností. Zítra Vás budeme informovat o vaší platbě. Prosím pošlete kod poukazu. Děkuji“ . Zaradovali jsme se, že alespoň o peníze nepřijdeme, nicméně radost byla předčasná! Druhý den už nikdo nezavolal ačkoli kód jsme obratem poslal. Od té doby i po několikáté urgenci nikdo nereagoval. Telefon nikdo nezvedá i když zvoní. Jednou mi pan Ulrich volal nevědomky a i když jsem telefon zavěsil a opět vytočil opět mi telefon nikdo nezvedl i když u něj byl. Napsal jsem poslední SMS, že má den na to aby začal jakkoli komunikovat, nebo budu nucen přistoupit k dalším krokům, opět nic! Tato negativní recenze je jen první krůček, který hodlám v daném případu podniknout. Jednak zde jde o 1899kč, ale hlavně mě bytostně uráží, že lidé jako pan Ulrich kazí pověst všem poctivým podnikatelům, kteří dělají svoji práci dobře a poctivě! Na vše co jsem napsal mám důkazy. Nový voucher, emailovou poštu, SMS, a záznamy s pokusy pana Ulricha kontaktovat telefonicky. Tímto všechny případné zájemce o využití služeb firmy Bohemia Yacht ( IČ: 04498500) výrazně varuji! Jedná se o neseriosní společnost, kde vám hrozí velké riziko, že o své peníze přijdete.
S pozdravem, Jakub Hanzlík
