Tvrz Orlice****

Milá a ochotná slečna recepční. Bohaté snídaně (sladké i slané), neustále doplňováno. Pěkný čistý pokoj, i když tmavší kvúli menšímu oknu.

Celkem vysoké ceny v restauraci. Možná větší vzdálenost od centra města pro pěší.

Dobře vybavený pokoj, chládek, funkční klimatizace, čistota, skvělé prostředí. Wellness také moc hezký a čistý.

Restaurace byla jedna opravdu velká tragédie. Vybral jsem si pobyt pouze se snídaní, abych si mohl k večeři dát na co bude chuť. Po příjezdu oběd Kančí guláš s poměrně dost gumovým masem, o kupovaných bramborácích ani nemluvě, smažený sýr s přesmaženými hranolkami. Večeře Vepřová žebra, podotýkám za 450kč. Kdy nešlo maso od kosti a žebra byla bez chuti, další opravdu veliká katastrofa. Na pokoj jsem si vzal utopence které byly dobré, ale podotýkám 1 buřt za 150kč, za mne další úlet. Bylo nám řečeno že restaurace otevírá v 11:00, tak sme další den chtěli jít na polévku před výletem, po usazení nám bylo řečeno že kuchyň funguje až od 12h. Nesmysl. Oběd sme si dali ve městě, což byla jistě dobrá volba. Večeři sme bohužel museli absolovovat opět na tvrzi, protože byl kolem 18h rezervovaný wellness. K večeři jsem si dal krkovičku, která měla být původně s opečeným bramborem, který ale bohužel nebyl. Po otázce co tedy mají na výběr za přílohu, mi bylo řečeno že jen hranolky. Výběr byl skutečně těžký. Krkovice nebyla opět z kategorie že by se rozpadala ale chtělo to zase poměrně dost žvýkat. Završila to obsluha, která při otázce zda mají nějaké chipsy nebo oříšky na pokoj odvětila že je zapomněla objednat. Vrchol večera bylo dohadování obsluhy s nejspíše provozovatelem o peníze které předchozí den chyběli. Bodeť by ne, když se pani servirka ve 20h válela po stole v dost podnapilém stavu. Celkový zážitek z restaurace byl vysoce podprůměrný, až odstrašující a opravdu hodně kazí celkový dojem z pobytu.

velmi ochotni personal , čistota no prostě luxus

jenom malá výtka , že když příjděte pozdějí na snídaní , tak nebylo z čeho vybírat

Prostředí bylo fajn, ikdyž jsme se cítíli jak v mrtvém městě. V našem termínu ubytování, jsme tam nenerazili na jediného dalšího hosta. Paní recepční nám udělala skvělou prohlídku tvrze, dobrou snídani a vždy se vším vyhověla.

Byl nám přidělen špatný pokoj, ikdyž jsme si připlatili za VIP. Tento problém byl však vstřícně vyřešen. Jakmile narazíte na malou obsazenost hotelu, tak nečekejte snídaně formou bufetu. Snídaně nic moc a to samé večeře.
V pokoji páchl odpad a v celém hotelu bylo dost chladno. Na pokoji jsme topili klimatizací.

Prostředí areálu, wellness, dobré jídlo, nosálka Kristýnka :-). Masáž byla skvělá, ovšem díky ochotě extérní paní masérky.

Chyběl nám proaktivní přístup personálu – na vše, co bylo součástí balíčku, jsme se sami museli doptat.
Pokud je třeba předem rezervovat služby, jako např. masáž nebo wellness, personál by dle mého měl DOPŘEDU kontaktovat klienta ohledně termínů.
E‑mail ohledně rezervace časů mi přišel po příjezdu domu z pobytu.