Familienhotel Reiterhof Runding

Vstřícná obsluha v recepci.

Hotel nedoporučuji, možná odpovídá nízké ceně. Na žádné fotografii není vidět, že se jedná v podstatě o ubytování viz. fotografie a centrum dění je před tímto „ubytováním“. Takže neustálé svlékání a oblékání v zimě, kdy jdete na snídani, oběd, do bazénu, je otravný. Pokoj byl zřejmě ten nezrekonstruovaný, čistý, za 4 dny ubytování nás navštívila 1× uklízečka. Jídlo hodně slabé, absolutní absence zeleniny k snídani, jablka a stále se opakující snídaně všechny dny (4 druhy salámu, 2–3 druhy sýru, vejce na tvrdo, slané pečivo, marmeláda, müsli a jogurt). Třetí den už jsme nevěděli, co si dát. K obědu se člověk musel přihlásit, byla polévka a jedno jídlo, co většinou zbylo od večeře. Večeře byla trochu lepší, polévka, 2–3 druhy přílohy, maso, dva druhy omáček a po večeři jeden druh dezertu. Ještě zmíním odpolední kávu, která byla připravená ve várnici a mohl si člověk načepovat a k tomu kupované sušenky. Nealko, pivo a víno si člověk mohl načepovat sám do sklenic. U restaurace se nacházela herna, neodpovídající fotkám, absence hraček. Bazén studený, před bazénem mini sprcha a záchod, malá šatna, kde byla lavice a věšák. Jelikož až sem chodili lidé v botách, všude bahno a špína, absence skříněk, polic. V bazénu 4 lehátka, dvě na vířivce, která je zakrytá roštem, plná bordelu, nefunkční, takže opět neodpovídá fotografii. Uklízečku jsme zde nepotkali. Takže jsme zkusili 2× a stačilo nám to. Za 4 dny jsme neviděli žádný program pro děti, místnost byla stále zamčená. Lokalita mimo, kolem nenajdete nic. Koně jsou v ohradě, jsou vidět z jídelny. U stáje byl papír, kam se mohl člověk zapsat na projížďku. Hotel byl plný rodin s dětmi, takže klid zde určitě nehledejte. Už bych se sem nikdy nevrátila.

Program pro děti

Menší výběr jídel

Personál nás zachránil před vykázáním z hotelu na štědrý den, kdy sleváč upustil míč a my neměli rezervaci, i když jsme ji dělali online a od sleváče jsme tam měli zelenou hlášku „závazná rezervace vytvořena, už se o nic nemusíte starat“. Dostali jsme alespoň náhradní pokoj, který však měl závažné mouchy. Snídaňe monotónní, večeře OK. Sauna OK. Herna relativně OK.

Přijedeš 24.12 k objektu, nedalo se kde zaparkovat, přijdeš na recepci, kde dle návodu stačilo jen „nahlásit jméno“, to jsme učinili. Avšak Slevomat nepředal údaje a tak tam naše rezervace nebyla. Personál na recepci neuměl česky ani anglicky, takže do akce šla má zrezlá němčina, která byla na úrovni českého kuchtíka, co po hodině přišel na pomoc. Ve zkratce si nejšpíš Slevomat nepokecal se svým německým protějškem a tak se rezervace „ztratila“. Dostali jsme po smilování recepční náhradní pokoj, který nejspíš sloužil pro ubytování personálu. Skvrny na koberci, na zdech, na gauči, zarezlý záchod, poškozené osvětlení, vykoplé zakitované dveře, urvané věšáky, tuna listí na balkóně, neodvzdušněné topení, které fungovalo na 1⁠/⁠5 výkonu. Co na to slevomat? Samozřejmě, že 24.12 před 17h už zákaznická linka nefungovala a pokecat se dalo jen s automatem. Další den jen borec ze zákaznické podpory řekl, že to prověří a nic, zase jen upustil míč, žádná další komunikace ze strany Slevomatu. Z Wellness fungovala OK jen sauna, zbytek tragédie – na místě kdysi dávno bývala „výřivka“, než se na ní dětičky vyřádili a tak si tam nyní můžete lehnout do vlažné vody a koukat na nefunkční chrlič vody, blbě udělané odtoky, takže se všude brodíte v kalužích vody, jo a lidi tam chodí v botech, na dveře zde zapomeňte. Děti si sebou brát nemusíte, je jich tu tolik, že kdykoli se otočíte, nějaké do vás narazí. Jediný plus je personál, který se snaží udělat maximum s kartami, které jim byly rozdány. Hotel jsme chtěli opustit před uplynutím rezervovaného termínu, nebýt nedaleké cesty korunou stromů bychom to i udělali a nelitovali. Nebyla to nejhorší dovolená na které jsem byl, ale do top 3 nejhorších se řadí, avšak je nutné brát v potaz, že jsem byl zatčený za podezření ze špionáže v Íránu…
P.S. Dal bych zde víc fotek, avšak Sleváč povoluje jen jednu.