Hotel Petrovy Kameny

Vše zachraňovala nádherná příroda kolem. S jídlem jsme byli spokojeni, velký výběr v bufetu, člověk nemusel být vázaný na denní menu.

Recepční naprosto zmatený a celkově nezvládnutý chod hotelu. Zarazilo nás už to, že při oznámení, že dojedeme ve večerních hodinách, se nemáme jak k hotelu dostat. Jedině pěšky z Hvězdy (cca 7km potmě lesem s kufrem), což jsme se při zakoupení voucheru nikde nedozvěděli nebo jakési taxi, které ve finále ani nejezdilo. Po několika telefonátech šlo domluvit parkování na Ovčárně. Odtud se ale taky na hotel dostanete pouze pěšky (cca 1,5km), takže místo kufru nejlépe na záda batoh. Byl nám nabídnut odvoz zavazadla na skútru, kterého jsme rádi využili, protože tma, vítr a sníh…svezli jsme se taky. Ovšem 500,–Kč za asi 2,5 minuty jízdy nám přišlo dost a myslím, že by to mělo spadat do péče o hosty hotelu automaticky. Wellness sice pěkné, ale prostěradla i župany jsme si po hotelu museli shánět sami, na místě byla jen obří hromada již použitých, o nabízeném pitném režimu ani mluvit nebudu, skleničku na vodu jste si museli prvně vybrat mezi použitými a umýt. Z tří saun fungovaly pouze 2 a z toho u jedné jsme volali opět na recepci, že nehřeje. Tolik telefonátů a recepčním jsme v životě nezažili a i pro nás to bylo dost obtěžující. Takže umístění hotelu nádhera, příroda nádhera, ale fungování hotelu katastrofa. Bohužel…

Klidný hotel, personál velmi vstřícný a ochotný

Návštěvníci nedodržují vstup do whirpoolu pouze v plavkách 🫣 Ale to bohužel personál nemůže úplně ovlivnit