TATRAGOLF MOUNTAIN RESORT

Apartmány se skvělými výhledy, venkovní minizoo.

Slabší úklid pokoje, chybělo např. tekuté mýdlo v dávkovači v koupelně, pavučiny v rozích, ale nic, co by se nedalo přežít.

Okolí hotelu bylo krásné, pokoj průměr, ale všude bylo čisto. Personál v restauraci byl vynikající, ochotný a usměvavý. 10 minut od ubytování byla sjezdovka, takže super. Okolí hotelu bylo pěkné, udržované.

Personál na recepci slabší, check in byl během minuty a kdybych se sama nezeptala, nic nevím. V okolí hotelu chodili Romové a vybírali popelnice, což čtyřhvězdičkovému ubytování moc nepřídává.

Prostředí, minizoo, vybavení pokoje (kuchyň), čistota, příjemná slečna na recepci

Kvalita matrací i gauče, na kterém se spí, nic moc..privátní wellness-vířivka nastavená na 40 stupňů a ani pořádně nefungovaly trysky, tudíž bych to ani nenazvala vířivkou..zkoušeli jsme nastavit nižší teplotu, ale za hodinu se ochladila o 0.5 stupně :(

Ochotná obsluha v restauraci i na recepci. Krásné prostředí. Minifarma

Absence restaurace normálně bez polopenze/snídaně.

Ubytování (spaní) ve dvoupokojovém apartmánu bylo jediné, co bylo celkem fajn.

V případě že si zákazník zaplatí pobyt a stravování ve 4* resortu tak očekává odpovídající služby. Velice jsem se rozmýšlel, zda psát negativní recenzi, nakonec jsem usoudil že je to nutné, pro ochranu dalších potencionálních zákazníků.„Křištálové“ lustry ale neposkytují dostatek světla. Nemožnost se dostat do lyžárny (na recepci neochotná slečna, tak jsem lyže raději nechával v autě). První večer kolem 21:00 již netekla teplá (ani vlažná voda), večeře poměrně chutné avšak slabší výběr, avšak obsluha opravdu příšerná. Dvě děvčata v civilu, absolutně bez jakékoliv přípravy, jen připravena na prodej pití. Snídaně velké zklamání – studené párky, vejce a nefunkční kávovar.(Doporučuji panu majiteli IR investovat 2–4 tis eur do kvalitního snídaňového kávovaru). Příšerné se koukat na zahraniční hosty jak nemají možnost dátn si ráno kávu. Z mého pohledu, kdy pravidelně navštěvujeme destinace v Itálii a Rakousku, je to srovnání zcela mimo. Pochopil bych, že si člověk zaplatí ubytování a další si řeší sám, toto ovšem opravdu ne. 36 000 kč za 5 nocí opravdu ne. Je to smutné, ale bohužel je to tak. Lepší být o 3 hod.déle v autě a využít vysoce kvalitnáí služby 4* hotelů v Itálii. Bez front a s parádním lyžováním, což se o Tatranské Lomnici opravdu říct nedá. Nedoporučuji.

Dovolená v Tatrách byla fajn. Prostředí hezké, mini farma pro děti příjemné zpestření. Třípokojový apartmán byl v pohodě, splnil, co měl. Parkování bez problémů. Celkově dobrý zážitek.

Za 35 tisíc na 4 noci jsem si teda představoval úplně jiný standard. Hotelová restaurace byla katastrofa – obsluha nepříjemná, nepozdraví, chaos na všech frontách. Jídlo? Tragédie. Dvakrát zelená vajíčka k snídani, pořád chyběla horká voda, mléko i voda v konvici. Když jsme si dovolili upozornit, koukali na nás, jako bychom je otravovali.

Úklid? Žádný. Za pět dní nikdo nevyměnil ručníky, nevynesl koš, ani nepřinesl nový toaletní papír – museli jsme si ho koupit v obchodě.

Tatry jsou nádherné, ale tenhle hotel už nikdy. Příště volíme jinou možnost. Za tyhle peníze to byl spíš výsměch než dovolená.

Krásné prostředí, využití pro děti, jednoduchý, čistý pokoj

Není co vytknout