Hotel Kaiser

příroda v okolí Kořenova – Příchovic, blízko do Harachova

neupravené okolí penzionu, špinavé polštáře a křeslo, hluk z ulice, absence ručníků

Krásná příroda

Vybraný pokoj neodpovídal tomu, co jsme si objednali. Čistota nic moc.

Milý personál, dobré jídlo. V dostupné vzdálenosti krásná příroda, hezké výlety.

Čistota zde není na vysoké úrovni. Jídelní stůl za šest dní nikdo ani jednou neutřel. Vylitá polévka z mísy, když personál přinesl prostě zůstala, zaschla… Nechutné. Při příjezdu jsem tahala dlouhé vlasy ze sprchového koutu. Osuška byla jedna pro 4 osoby. Po třetí urgenci v půl deváté večer jsme se dočkali. Ale musím napsat, že provozovatelka se opakovaně omluvila. Víno na pokoji nebylo žádné. Chtěla jsem požádat o doplnění, ale když jsem zjistila, že mají akorát rozlévaný krabicák, přešla mě chuť. Tři dny z pěti večerů neměli točené pivo. Žádné. O toaletní papír bylo nutné žádat. Stejně tak o doplnění tekutého mýdla do dávkovače u umyvadla. Při příjezdu byl dávkovač úplně prázdný. Základní hygienická věc. Opět musím napsat, že po vznesení požadavku bylo napraveno. Snídaně bych určitě neoznačila jako bohaté, ale vždy se dalo něco vybrat. Dezerty po večeři kupované nebo také jednou žádné. Omluvili se. Jako další bych vytkla, že nikde není k nakouknutí nápojový lístek. Vůbec nevíte, kolik stojí pití, které si k večeři objednáte. Ani při konečném vyučování nedostanete žádný doklad, nic rozepsaného. Další věc, která by podle nás měla být v nabídce uvedena – žádný bazén se u penzionu nekoná. Naopak co se koná, je neustálé projíždění kamionů i osobní dopravy asi metr od zdi penzionu. Budova se nachází v bezprostřední blízkosti hlavního tahu do Polska. A je to fakt peklo. Na noc nutné zavírat okno, což při čtyřech osobách v jednom pokoji není úplně ideální. Rodinný pokoj se nachází přímo nad jídelnou/barem… Někdy byla hudba tak nahlas, že vibrovala podlaha. Někteří lidé jezdí na dovolenou odpočívat a chtějí mít klid a ticho a to se tady bohužel vůbec nepovedlo… Nevyhledáváme žádné luxusní ubytování, jde nám hlavně o přespání. Ale bohužel i tohle bylo dost hrozné. Matrace na jedné dvojposteli byla pouze pět centimetrů vysoká a na šířku o minimálně 20 cm užší než postel. Nepochopili jsme. Touto dovolenou přes Slevomat jsme velmi zklamáni. Omlouvám se, ale stojím si za každým slovem. Příště dobře zvážíme, jestli takovou dovolenou koupíme. Prověřuje Slevomat průběžně podniky, kterým prodává dovolené? Tady asi dlouho nikdo nebyl. Nicméně držíme provozovatelům palce, aby našli způsob, jak chyby odstranit a zpříjemnit tak pobyt dalším hostům…

Dostupnost, krásná krajina, pěkný penzion a parkování. Možnost ubytování i s pejskem.

Služby celkově vázly, při příjezdu jsme se několikrát upomínali o toaletní papír, ručníky, dětskou postýlku. Nejsme nijak náročná rodina, ale čistota byla slabší. Kuchyně průměrná. Penzion je moc pěkný i když je přímo u hlavního tahu na Harrachov, chce větší péči a údržbu.

Penzion v dobré lokalitě, hůře dostupná kolárna..
Strava příjemně překvapila.

V penzionu byli trochu na štíru s úklidem a čistotou…

lokalita

Provozovatelům bych doporučil to vzdát a přenechat jiným – jednoduše na to nemají talent. Na začátku si sice získali plusové body za posunutí pobytu na poslední chvíli (onemocněli jsme). Ty se však rozplynuly ihned po příjezdu, když se zjistilo, že udělali chybu v rezervaci a nepočítají s námi. Sice pro nás našli malý kamrlík a po 2 nocích jsme se přestěhovali do většího, nicméně abychom dostali alespoň jedno víno (měli jsme pobyt složený ze 2 voucherů), jsme se museli připomenout, stejně jako téměř se vším – ručníky, toaleťák… Čistota pokojů taky dost bída. Stejně jak celková údržba celého penzionu (který by jinak mohl být při troše snahy příjemným a útulným ubytováním). Jídlo dobré – akorát jsem si při každé snídani musel utřít mokrý, občas i špinavý talíř (možná kdyby je při vytahování z myčky utírali, mohli by vytřídit ty špatně umyté). Hodně drobností, které nic, krom větší snahy a pracovitosti nestojí, by toto ubytování mohlo posunout o level výš.