Hotel u Studánky

Nedávám takhle negativní recenze, ale tady nemohu jinak.
Velké zklamání. Nikde jsem nikdy na ubytováních nezažila. Tohle se opravdu neda nazvat hotelem, ale hodně slabým penzionem. Přišli jsme do pokoje a nahoře v rohu velká pavučina s uschlým pavoukem bůh ví jak dlouho. Obložení dřevěné jak z nějaké retro chaty a nejmenší pokoj co jsem kdy viděla. Jidlo absolutní katastrofa, na to že jsme si zaplatili polopenzi, večeře hrozne (hezke jen na oko, ale chuť….)a snídaně ani nemluvím, vůbec žádný výběr a to “hotel” byl dost obsazeny, prisli jsme druhé rano už radši hned půl hodiny necelé po zahájení snídaní, ať si konecne vybereme a nic. Dva druhy salamů (par koleček zustalo), platkovy sýr a volske oka. A odpověď byla že už se nic doplňovat nebude.
Poměr cena/služba prostě absolutně nesedi, máme toho už dost procestované a to hotely i penziony a ty byly krasne ciste voňavé.. Nedokazu si představit jet na ten víkend sem i s dětmi a dat za to 10tisic, Tady už opravdu nikdy.

Vyjádření podniku

Před 6 měsíci

Děkujeme za Vaše hodnocení,
toto hodnocení se vztahuje na pobyt v červenci, od kdy se u nás v hotelu hodně věcí změnilo. Škoda, že nebylo napsáno hned po pobytu. Mohli jsme z toho okamžitě vyvodit důsledky.
Kuchař, který jídlo připravoval již u nás nepracuje, personál prochází neustálým školením jak přistupovat
k zákazníkovi. Pokoje jsou malé, s tím nic jako pronajímatel nenadělám, ani se zařízením pokojů.
Přesto je nám líto, že jste si dovolenou u nás nemohli užít tak, jak si představujete.
Jolana Marethová

Zobrazit více

Podrobné hodnocení

Prostředí 1,0

20%

Personál 3,0

60%

Jídlo 1,0

20%

Lokalita 3,0

60%

Hodnoceno: 14. října 2024 – Partneři
Hodnocená nabídka: Pobyt v údolí Beskyd s jídlem i wellness Pobyt v údolí Beskyd s jídlem i wellness

Zobrazit všechna hodnocení

Ověřený zákazník

Před 7 měsíci

2,5/5

Pokoje čisté, dobré, posezení na balkoně.

Při příjezdu večeře velmi slabá, poměr cena- kvalita neodpovidala..např.ovocné knedlíky bez másla a omastku??i ostatní jídla slabá. přemýšleli jsme jestli tu zustat a to jsme nebyli překvapení jen my, ale i další hosté.další dny se večeře o něco zlepšily.obsluha v restauraci bez zájmu.

Vyjádření podniku

Před 7 měsíci

Děkujeme za Vaše hodnocení, jsme si vědomi jednoho víkendu, kdy se na hotelu, mírně řečeno, nic nepovedlo. Obsluha prochází neustálým školením jak přistupovat ke klientovi, kuchař už u nás nepracuje.
Moc se omlouváme a mrzí nás, že jste si pobyt u nás neužili.

Podrobné hodnocení

Prostředí 3,0

60%

Personál 2,0

40%

Jídlo 2,0

40%

Lokalita 3,0

60%

Hodnoceno: 17. září 2024
Hodnocená nabídka: Pobyt v údolí Beskyd s jídlem i wellness Pobyt v údolí Beskyd s jídlem i wellness

Zobrazit všechna hodnocení

Jan

Před 7 měsíci

5,0/5

Wellness ve společnosti velmi příjemných lidí.

Vyjádření podniku

Před 7 měsíci

Děkujeme mockrát za Vaše pěkné hodnocení.
Budeme se těšit zase někdy příště na viděnou u nás v Horní Lomné.

Podrobné hodnocení

Prostředí 5,0

100%

Personál 5,0

100%

Jídlo 5,0

100%

Wellness 5,0

100%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 13. září 2024 – Partneři
Hodnocená nabídka: Pobyt v údolí Beskyd s jídlem i wellness Pobyt v údolí Beskyd s jídlem i wellness

Zobrazit všechna hodnocení

Radek

Před 8 měsíci

4,0/5

Krásné prostředí u úžasné studánky, prakticky mimo civilizaci v lesích. Útulný pokoj, kvalitní matrace. Dobrý výběr jídla na snídani i večeři, všechna jídla chutná.

Velmi malý pokoj, budíček zvonem kostela každé ráno v 6 hodin, personál v restauraci nekontroloval, co na snídani nebo večeři došlo a nedoplňoval. Někteří (mj. polští) hosté odnášeli jídlo z restaurace (které pak nezbylo na ty, kteří nepřišli hned na začátku), ale obsluha to neviděla nebo dělala, že to nevidí.

Vyjádření podniku

Před 8 měsíci

Děkujeme za Vaše pěkné hodnocení.
S velikostí pokoje ani se zvonem bohužel nic nesvedeme, ale u jídla si personál dá větší pozor aby nám hosté neodcházeli hladovi :-) .
Děkujeme, Marethová Jolana

Podrobné hodnocení

Prostředí 4,0

80%

Personál 4,0

80%

Jídlo 3,0

60%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 21. srpna 2024 – Partneři
Hodnocená nabídka: Pobyt v údolí Beskyd s jídlem i wellness Pobyt v údolí Beskyd s jídlem i wellness

Zobrazit všechna hodnocení

Eva

Před 9 měsíci

4,0/5

Okolí velice krásné. Jídlo standart a ubytování čisté

Vyjádření podniku

Před 8 měsíci

Děkujeme pěkně za Vaše hodnocení :-)

Podrobné hodnocení

Prostředí 5,0

100%

Personál 3,0

60%

Jídlo 3,0

60%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 9. srpna 2024
Hodnocená nabídka: Pobyt v údolí Beskyd s jídlem i wellness Pobyt v údolí Beskyd s jídlem i wellness

Zobrazit všechna hodnocení

Simona

Před 11 měsíci

4,8/5

Hezké prostředí, milý personál

Podrobné hodnocení

Prostředí 5,0

100%

Personál 5,0

100%

Jídlo 4,0

80%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 13. června 2024
Hodnocená nabídka: Pobyt v údolí Beskyd s jídlem i wellness Pobyt v údolí Beskyd s jídlem i wellness

Zobrazit všechna hodnocení

Z + J

Před 12 měsíci

5,0/5

Prostředí vhodné k výletům, personál milý a vstřícný, obědy a večeře vynikající, pokoje čisté.

Snídaně byly slabší. Výběr byl sice bohatý, ale jen pro prvních 10 lidí.
Když jsme přišli trochu později po otevření, tak byl problém si něco vybrat. Prázdné tácy… A už se nedoplňovalo. Velká škoda, protože vařili opravdu dobře.

Vyjádření podniku

Před 12 měsíci

Děkujeme za Vaše hodnocení, na zlepšení snídani pracujeme :-) .
Přeji samé krásné dny.
Jolana Marethová

Podrobné hodnocení

Prostředí 5,0

100%

Personál 5,0

100%

Jídlo 5,0

100%

Wellness 5,0

100%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 27. dubna 2024 – Partneři
Hodnocená nabídka: Pobyt v údolí Beskyd s jídlem i wellness Pobyt v údolí Beskyd s jídlem i wellness

Zobrazit všechna hodnocení

Petr

prosinec 2023

4,5/5

ochotný personál, v restauraci bylo možné zaplatit i stravenkovou platební kartou…

1 večer byla v restauraci hotelu soukromá oslava narozenin…

Podrobné hodnocení

Prostředí 4,0

80%

Personál 5,0

100%

Jídlo 4,0

80%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 8. prosince 2023 – Partneři
Hodnocená nabídka: Údolí Beskyd se snídaní či polopenzí i wellness Údolí Beskyd se snídaní či polopenzí i wellness

Zobrazit všechna hodnocení

Zdeněk

listopad 2023

3,8/5

Lokalita

nevhodně nastaveno výběr jídla

Podrobné hodnocení

Prostředí 4,0

80%

Personál 4,0

80%

Jídlo 2,0

40%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 19. listopadu 2023 – Partneři
Hodnocená nabídka: Údolí Beskyd s polopenzí, bazénem i wellness Údolí Beskyd s polopenzí, bazénem i wellness

Zobrazit všechna hodnocení

František

říjen 2023

4,6/5

Příjemné prostředí, ochota personálu.

Dost měkké matrace, ve wellness mohla být vyšší teplota.

Podrobné hodnocení

Prostředí 4,0

80%

Personál 5,0

100%

Jídlo 5,0

100%

Wellness 4,0

80%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 22. října 2023 – Partneři
Hodnocená nabídka: Údolí Beskyd se snídaní či polopenzí i wellness Údolí Beskyd se snídaní či polopenzí i wellness

Zobrazit všechna hodnocení

Štefan

srpen 2023

4,0/5

Vše bylo dobré

Malé pokoje a strašně proleželé postele zasloužily by si výměnu

Podrobné hodnocení

Prostředí 3,0

60%

Personál 4,0

80%

Jídlo 4,0

80%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 21. srpna 2023 – Partneři
Hodnocená nabídka: Údolí Beskyd s polopenzí, bazénem i wellness Údolí Beskyd s polopenzí, bazénem i wellness

Zobrazit všechna hodnocení

Lubbo

červenec 2023

4,5/5

Vstřícnost a pohoda.

Podrobné hodnocení

Prostředí 3,0

60%

Personál 5,0

100%

Jídlo 5,0

100%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 19. července 2023 – Jednotlivec
Hodnocená nabídka: Údolí Beskyd s polopenzí, bazénem i wellness Údolí Beskyd s polopenzí, bazénem i wellness

Zobrazit všechna hodnocení

Lenka

Před 4 měsíci

3,8/5

Krásné prostředí, ochotný a milý personál

Wellness velmi slabé

Obsahuje odpověď podniku

Zjistit více

Před 6 měsíci

2,0/5

Bazén, balkón

Obsahuje odpověď podniku

Zjistit více

Ověřený zákazník

Před 7 měsíci

2,5/5

Pokoje čisté, dobré, posezení na balkoně.

Obsahuje odpověď podniku

Zjistit více

Jan

Před 7 měsíci

5,0/5

Wellness ve společnosti velmi příjemných lidí.

Obsahuje odpověď podniku

Zjistit více

Radek

Před 8 měsíci

4,0/5

Krásné prostředí u úžasné studánky, prakticky mimo civilizaci v lesích. Útulný pokoj, kvalitní matrace. Dobrý výběr jídla na snídani i večeři, všechna jídla chutná.

Obsahuje odpověď podniku