Hotel Stok Ski & Spa

Vše bylo v pořádku, ochota personálu, čistota prostředí, velmi pěkný hotel.

chladná voda ve vířivce, mohla být o 3 stupně teplejší.

Hotel je obrovský … nedovedu si představit, že je plný lidí a hlavně dětí. My jezdíme mimo sezonu a přes týden, takže málo lidí. Ale i při tak malém počtu osob vše naprosto super.

--

Líbilo se nám vše, kromě problémů s počtem postelí.

Pobyt se nám moc líbil. Bohužel jsme však na začátku narazili na problém s počtem postelí. Z nabidky jsme pochopili, že objednávame pokoj 2 lůžka + 1 přistýlka(to samé je i na fotce). V nabídce níže bylo uvedeno (přistýlka za příplatek), ale to jsem pochopili, že je ten příplatek, který platíme navíc, protože nikde nebylo uvedeno jaký příplatek ještě bude a že se platí až na místě. Na hotelu jsme se dozvěděli, že příplatek cca 1200,– Kč je pouze za větší pokoj. Takže jsme museli doplácet na místě ještě zhruba 1800,– Kč za přistýlku na 2 noci. Během pobytu jsme to řešili se slevomatem. Pán při prvním hovoru říkal, že máme skutečně objednaný pokoj 2 lůžka + přistýlka a že to tedy prověří s hotelem. Při druhém hovoru už říkal, že je to uvedeno správně a že je nereklamovatelné. Z toho jsem pochopil, že máme prostě smůlu.
Hotel doporučujeme, jen je potřeba vědět co člověk objednává.

stravování vynikající, plný počet bodů, vše na 5*. Saláty exlusivní.

wellness v **** hotelu jsem předpokládal že bude fungovat vše na jedničku, bohužel finská sauna jen 65°C bohužel ani po upozornění se ani další den sauna nevytopila na požadovaných 80°c a více

Prostředí hotelu i okolí, příjemný personál, vynikající jídlo, sjezdovka

nemám, co napsat, vše bylo OK

Krásný hotel v klidné lokalitě. Svah s lanovkou v blízkosti hotelu.
Výborná strava, velký výběr jídel včetně potravin bezleptkových, bezlaktózy a pro vegetariány. Krásné wellnes a bazén

vše OK