Grandhotel Nabokov

Vynikající přístup všech zaměstnanců, výborná strava, procedury. Krásné prostředí.

Není co vytknout

Uzasne sluzby, krasne ubytovani, vyborna strava.

Malo vybavene fitness, preplnena sauna hlucnymi lidmi.

Pěkný, čistý hotel, pokoje velmi dobře vybavené, prostorné, krásná koupelna. Wellness moc pěkné. Luxusně servírované jídlo.
Všechny procedury se nám také líbily.

V pokoji nejsou nikde informace o cenách produktů v minibaru – považuji to za trochu nečestné vůči hostům.
Jídlo je nádherně servírováno, chuťově je však spíše průměrné. Navíc považuji za trochu nešťastné řešení jídelny, která nestačí pro všechny hosty, a přesto jsou hosté usazováni na trvalé místo – stalo se nám, že naše místo bylo obsazeno. Možná by bylo lepší, kdyby místa nebyla neměnná a hosté se přirozeně prostřídali.
Obsluha byla ne vždy úplně příjemná – například paní recepční působila trochu odměřeně.

Čistota

Chování paní recepční

Prostředí v hotelu je krásné, měli jsme krásný pokoj, topení topilo. Ačkoliv během snídaně a večeře byly stoly obsazené, takže bylo zřejmé, že je hotel plný, bazén a jiné volnočasové prostory byly příjemně volné.

Oddělení rezervací nebylo úplně příjemné, když jsem se na něco předem ptala, spíš velmi neochotné. Není možné měnit už nastavené procedury, takže nám v podstatě zabraly celý den a vůbec jsme se během dne nikam nedostali. Ale i tak jsme si to hodně užili.

Prostředí hotelu je moc pěkné, nově zrekonstruovaný, útulné pokoje s pěkným vybavením. Všude bylo čisto a uklizeno. Výběr jídla byl velmi pestrý a vše bylo vynikající chuti.
Bazén, vířivka a parní sauna jsou moc hezké a luxusní.

V restauraci neprofesionální personál, většinou cizí národnosti. Nikdo při večeři neobsluhoval a nenabízel pití, usazování hostů bylo chaotické a tudíž předurčené místa u stolů přiřazené k pokojům byly obsazené jinými hosty. V loby baru na velký počet hostů byla pouze jedna servírka, která vůbec nestíhala a vydávala jiné nápoje , než které byly objednány.
Wellnes se saunami na tak velký hotel má velmi málo míst k odpočinku, pouze 8 lehátek, sprchy k ochlazení skoro netekly.
Uprostřed procedury – masáže hlavy – masérka začala telefonovat s hlasitým odposlechem a řešila své osobní věci. V rozhovoru byly použity i zcela nevhodná a neslušná slova. Tento přístup je zcela neprofesionální a nepřípustný.

Prostředí hotelu bylo skvělé. Restaurace a kvalita jídla neměla chybu. Moc se nám v hotelu líbilo.

Wellness by si zasloužilo trošku doladit, protože vůbec neodpovídalo kapacitě hotelu a působilo opravdu strohým dojmem. Tři sprchy na tři sauny také úplně nestačily a když člověk chtěl relaxovat, neměl si ani kam sednout. Místa bylo dost, ale pouze 8 lehatek a 3 zidle?! Máme trosku jinou představu o wellness pobytu a byli jsme hodně zklamaní.