Horský hotel Jelenovská

Byli jsme zde v březnu 2025, personál milý, ochotný, kuchař perfektní. Strava výborná, pokoj čistý, nový nábytek

Na chodbě je trochu cítit odpad

Krásný víkend supr bazén wellness. Pokoje čisté moderně zařízené. Večeře vynikající. Lokalita pohoda klid. Byly jsme již po třetí a určitě né naposled.

Pivo…

Výborná kuchyně, bazén, výřivky, masáž.

Zápach z odpadu na chodbě, nebyla vysátá podlaha v pokoji a odpad u záchodu netěsnil-mokrá podlaha(pokoj 303).

Výborné jídlo a obsluha

Hotelové pokoje v rekonstrukci. Špatný přístup s kolem do kolarny. Venkovní bazén vypuštěný, mimo provoz. Při výběru dovolené v srpnu mě velice ovlivnila nabídka využití vnitřního i venkovního bazénu. Takže to pro mě bylo veliké překvapení, že je venkovní bazén mimo provoz.

celkový dojem z pobytu byl v pořádku, hotel pěkný čistý, příjemný vnitřní bazén

venkovní bazén nebyl v červenci napuštěn
po celou dobu pobytu rozbitý kávovar, dle jiného hosta prý nefungoval týden, nebyla zajištěna náhrada třeba překapávané kávy, rozpustné apod., také došel džus a byla k dispozici potom jen voda, že prý džus už nemají, dlouhá čekací doba při vydání večeře (cca 30 min)
jsou to jen malichernosti, ale nato, že právě začala letní sezona, personál vypadal trošku nepřipraveně

bazén, welnes

zdevastované okolí, za což nemůže hotel.

okolí hotelu příroda

Přístup personalu při nastupu jsme nedostali žádné informace ohledně našeho pobytu o víno co jsme měli dostat jsme si museli říci , Při večeři jsme 1 den nedostali polévku jidlo studené, Snidaně formou bufetu nedostatečně zasobované personál nedodaval potraviny .nebylo nádobí prostě hrůza to jsem nikde jinde nezažil. Personál asi prace nebaví .Prostě jsem hodně sklamaný.

Příjemný personál, ochota
perfektní bazén
snídaně

Zápach odpadu na chodbách