Penzion Alenka

V této lokalitě jsme čekali láhev vína z místních zdrojů a ne rakouské značky.
A večeře byla naservírována přímo ubytovatelem a ohřátá v mikrovlnce nikdo se nás nezeptal a na nabídl výběr jídla.

Vyjádření podniku

Před 9 měsíci

Vážený zákazníku, předem děkujeme za recenzi.
Asi nevíte, kde jste byli. Penzion leží v té nejlepší lokalitě ve Valticích , kde je spoustu volnočasových aktivit.
Procházky, zámek, sklípky, cykloturistika, památky, Jelikož jsou Valtice hraniční město, dostali jste víno právě z této oblasti.
Na jídlo nebylo nikdy stížnost spíše naopak většinou je jídlo chváleno. Přihřát přílohu v mikrovlnné troubě je běžné. Určitě by jste nechtěl jídlo dostat vlažné.
Sečteno a podrženo, je mi vás líto. , Příště se prosím podepište a neschovávejte se jako anonym. Volnočasové aktivity si zákazník vyhledává sám. Každému hostovi vždy v případě zájmu radíme kam se podívat a odkazujeme na informační centrum.
Pěkný den Kolář, Penzion Alenka

Zobrazit více

Podrobné hodnocení

Prostředí 4,0

80%

Personál 3,0

60%

Jídlo 2,0

40%

Volnočasové služby 1,0

20%

Lokalita 2,0

40%

Hodnoceno: 28. července 2024
Hodnocená nabídka: Odpočinek ve Valticích i se stravou a degustací Odpočinek ve Valticích i se stravou a degustací

Zobrazit všechna hodnocení

Kristýna

červenec 2023

4,0/5

Moc hezké ubytování, super lokalita. Na zahradě je i dětské hřiště s houpačkou. Ubytování je možné i se psem.

Jediné, co nám vadilo, bylo to, že jsme neměli klid na snídani. Pan majitel byl sice v pohodě, ale pořád se chtěl vybavovat, a bylo úplně očividné, že čeká, až konečně pojíme ať může jít.

Vyjádření podniku

Před 2 roky

Dobrý den,
konverzace se zákazníky je má práce. Kdybych pospíchal domů, určitě bych se nevybavoval jak říkáte. Klid a pohodlí by vám jistě poskytla naše jídelna. Informace od hostů předáváme dál, tak aby všichni hosté našeho penzionu byli spokojeni.
Pěkný den

Kolář

Zobrazit více

Podrobné hodnocení

Prostředí 5,0

100%

Personál 3,0

60%

Jídlo 3,0

60%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 26. července 2023 – Rodina s menšími dětmi
Hodnocená nabídka: Odpočinek ve Valticích: snídaně i degustace vína Odpočinek ve Valticích: snídaně i degustace vína

Zobrazit všechna hodnocení

Andrea

březen 2023

3,4/5

Příjemná koupelna s vyhřívanou podlahou
Skvělá lokalita (4 minuty od valtického podzemí)
Možnost parkovat před domem

Součástí měla být “bohatá kontinentální snídaně”, ta bohužel neproběhla.
Jako snídaně nám byla podána omeleta, aniž bychom byli optáni, nicméně to byla zároveň jediná možnost výběru (společně s chlebem a rohlíky s ramou).
Tu jsme si tedy daly, a v polovině “porce” jsem zjistila, že jsou uvnitř mini kousíčky šunky… já jsem vegetarian, tím pádem pro mě snídaně skončila, jiná možnost snídaně nebyla.
Jako káva byly přítomné rozpustné “kávy”, žádné mléko (to ani po optání). Dále čaj a pro každého sklenice s džusem.
V rohu jsme si poté všimli nějakých cereálií (ve sklenicích), nicméně žádné jogurty, žádné mléko, nic, s čím by se daly jíst. Lednice prázdné.

Vyjádření podniku

Před 2 roky

Dobrý den,

kontinentální snídaně káva, čaj, pečivo, džus, na namazání, hlavní chod. Jestliže máte zvláštní požadavky na snídaní je nutné nahlásit - nebylo nahlášeno. Rádi by jsme vám udělali jídlo dle vašeho požadavku. Kontinentální snídaně není snídaně formou švédského stolu. Mléko je vždy na poličce u kávy, není pravdou, že by jste po optání mléko nedostali. Nicméně každému sděluji, že vždy se na mě můžete obrátit buď na místě nebo na telefon.

děkuji za pochopení.

Zobrazit více

Podrobné hodnocení

Prostředí 4,0

80%

Personál 4,0

80%

Jídlo 1,0

20%

Volnočasové služby 3,0

60%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 14. března 2023 – Velká rodina
Hodnocená nabídka: Odpočinek ve Valticích: snídaně i degustace vína Odpočinek ve Valticích: snídaně i degustace vína

Zobrazit všechna hodnocení

Světlana

prosinec 2022

4,0/5

Milý majitel, který byl ochotný poradit vyžití v blízkosti. Na všem se dalo domluvit. Super bohatá snídaně.

Priplatili jsme si za degustaci. Degustace se bohužel nekonala, tak nám majitel namísto degustace strh část peněz z rekreačního poplatku. Bohužel tato částka neodpovídala přeplatku za pobyt s degustací.

Podrobné hodnocení

Prostředí 4,0

80%

Personál 4,0

80%

Jídlo 4,0

80%

Volnočasové služby 4,0

80%

Lokalita 4,0

80%

Hodnoceno: 25. prosince 2022 – Partneři
Hodnocená nabídka: Odpočinek ve Valticích: snídaně i degustace vína Odpočinek ve Valticích: snídaně i degustace vína

Zobrazit všechna hodnocení

Vladimíra

říjen 2022

4,8/5

Nenápadný penziónek v centru obce, téměř rodinné prostředí, majitel poradil turistické cíle a zajímavosti.

Podrobné hodnocení

Prostředí 4,0

80%

Personál 5,0

100%

Jídlo 5,0

100%

Volnočasové služby 5,0

100%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 12. října 2022 – Partneři
Hodnocená nabídka: Odpočinek ve Valticích: snídaně i degustace vína Odpočinek ve Valticích: snídaně i degustace vína

Zobrazit všechna hodnocení

Elys

říjen 2022

2,0/5

Asi nic

V pokojich 20 stupnu celzia, pan se vymlouval na nařizeni vlády, ktere neexistuje. Pritopení za priplatek 😀 Snidane o nicem, welcome drink sme nedostali vubec. Pan večšinou nepřijemný, nevstřícný. Vedel, že prijdeme s malými detma detská postýlka nebyla, dostali sme apartmán se s schodami, kde sme museli pořád deti hlidat aby si neublížili. V noci prišli to apartmánu cizí muži !! Vubec nechápu a vubec neodporučiji!

Vyjádření podniku

Před 3 roky

Dobrý den,

dovolte abych reagoval na tuto recenzi. 20 stupňů na pokojích a 21 stupňů v koupelně je standartní teplota a ten kdo chce více má možnost si připlatit. Bohužel doba přetápění skončila, podívejte se na ceny energií, ubytovat nemůže hradit se svého nad standart, ten si musí hradit zákazník sám. 4 lůžkový pokoj byl v době rezervace jediný volný host o tom věděl a souhlasil. Uvítací nápoj má host si možné připravit kdykoliv po dobu pobytu v kuchyňce v neomezením množství. Do apartmánu neměl nikdo přístup, jediné klíče májí hosté a já jako majitel, paní bohužel lže. K hostům jsem byl vstřícný, potřebovali odjet brzo ráno tak jsem jim chystal snídaňové balíčky a říkal tipy na výlety. Bohužel tyto hosté si moc neváží cizích věcí a myslí si, že když si zakoupí pobyt, že si mohou dělat co chtějí. Odjeli bez zaplacení konzumace minibaru a po upomínce proto tato recenze. Tento host již nepíše, že po celou dobu pobytu porušovali ubytovací řád, a to přesouváním nábytku, neudržováním pořádku na svěřeném majetku, je u nich doma normální odhazovat papírky na koberec. Bohužel nepořádek po dětech také neuklízejí. Nejhorší je, že při komunikaci na místě žádný problém ale po vyzvání na zaplacení minibaru tato recenze. Takové lidské povahy miluje každý ubytovatel.
K postýlku dáváme na pokoj v době příjezdu na požádání. Jestliže je dítě zdarma je bez nároku na postel. Tak jak je to v podmínkách slevomatu, bohužel tento zákazník podmínky ubytování nectí a použil i další postel, kterou neuhradil. Kolář, Penzion Alenka

Zobrazit více

Podrobné hodnocení

Prostředí 2,0

40%

Personál 1,0

20%

Jídlo 1,0

20%

Lokalita 5,0

100%

Průběh rezervace 1,0

20%

Hodnoceno: 5. října 2022 – Rodina s menšími dětmi
Hodnocená nabídka: Odpočinek ve Valticích: snídaně i degustace vína Odpočinek ve Valticích: snídaně i degustace vína

Zobrazit všechna hodnocení

Jana

září 2022

4,8/5

Všechno

Podrobné hodnocení

Prostředí 5,0

100%

Personál 5,0

100%

Jídlo 4,0

80%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 11. září 2022 – Partneři
Hodnocená nabídka: Odpočinek ve Valticích: snídaně i degustace vína Odpočinek ve Valticích: snídaně i degustace vína

Zobrazit všechna hodnocení

Eva

srpen 2022

5,0/5

Krásné prostředí, blízko centra. Pokoje hezké, čisté, útulné. Snídaně byly dostatečně bohaté, vybral si opravdu každý. Pan majitel vstřícný. Děkujeme 😁

Nelze nic vytknout.

Podrobné hodnocení

Prostředí 5,0

100%

Personál 5,0

100%

Jídlo 5,0

100%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 19. srpna 2022 – Rodina s většími dětmi
Hodnocená nabídka: Odpočinek ve Valticích: snídaně i degustace vína Odpočinek ve Valticích: snídaně i degustace vína

Zobrazit všechna hodnocení

Szep

červenec 2022

3,3/5

Na přespání dostačující.

Zvláštní parkování před penzionem, je to opravený vesnický dům. Nápis se jménem penzionu je neúplný, rozbitý. Přízemní pokoj ve dvoře v řadě. Měli jsme první, tak kolem okna stále někdo chodil.

Podrobné hodnocení

Prostředí 3,0

60%

Personál 3,0

60%

Jídlo 3,0

60%

Lokalita 4,0

80%

Hodnoceno: 17. července 2022 – Partneři
Hodnocená nabídka: Odpočinek ve Valticích: snídaně i degustace vína Odpočinek ve Valticích: snídaně i degustace vína

Zobrazit všechna hodnocení

Tom

červenec 2022

1,0/5

Na pokoji nebylo ani kafe, bohatá snídaně znamená palačinka. Sprchovací kout měl vysazené dveře které sice majitel opravil, pri telefonatu před pobytem nechtěl potvrdit rezervaci dne navíc z důvodu vytizenosti. Při odjezdu doporučil ubytování v další destinací a popřál příjemnou cestu, následně byl doručen email s požadavkem na doplatek storno poplatků za den navíc který původně negarantoval , takže jsme s tím nepočítali. Pokoj si ani nepřevzal nechal ho otevreny a v mailu chce zaplatit láhev z minibaru . Voucher byl kupován jako dárek a zkazil dojem z celého výletu , už nikdy více.

Vyjádření podniku

Před 3 roky

Vážená paní, děkujeme za vaši mstivou recenzi. Pobyt jste si u nás prodloužila mohu doložit emailem a nezaplatila druhý den navíc když jsem se Vás ptat při příjezdu, jste oznámila jeden den rezervace. Doložíme záznamem z kamer. Navíc jste vypila víno z minibaru a bez zaplacení odjela.
Jelikož trvám na úhradě vína a objednaného druhého dle pobytu reagujete mstivou recenzí.
Do telefonu mi lžete, že víno nepijete a ve sklenici byl ještě zbytek. O hosty, které dělají podvody nestojíme.
Co se týče kávy, co by měla dělat na pokoji, vy snad doma máte kávu v pokoji? Je zdarma pro návštěvníky v kuchyňce o čemž jsem Vás informoval. Sprchový kout neměl vysazené dveře, jak lživě uvádíte, ale ty vám vyjeli z kolejničky co se může stát a na vaši žádost, jsem hned závadu odstranil. Nechápu, kde se ve vás bere tolik drzosti, že tu lidem takto lžete. Kolář

Zobrazit více

Podrobné hodnocení

Prostředí 1,0

20%

Personál 1,0

20%

Jídlo 1,0

20%

Lokalita 1,0

20%

Průběh rezervace 1,0

20%

Hodnoceno: 8. července 2022
Hodnocená nabídka: Odpočinek ve Valticích: snídaně i degustace vína Odpočinek ve Valticích: snídaně i degustace vína

Zobrazit všechna hodnocení

Petr

květen 2022

5,0/5

Bohaté snídaně , krásný a čistý pokoj , pohodový majitel .

Podrobné hodnocení

Prostředí 5,0

100%

Personál 5,0

100%

Jídlo 5,0

100%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 26. května 2022 – Rodina s většími dětmi
Hodnocená nabídka: Odpočinek ve Valticích: snídaně i degustace vína Odpočinek ve Valticích: snídaně i degustace vína

Zobrazit všechna hodnocení

Ověřený zákazník

září 2021

5,0/5

Čistota, klid a příjemné prostředí

Podrobné hodnocení

Prostředí 5,0

100%

Personál 5,0

100%

Jídlo 5,0

100%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 19. září 2021 – Skupina přátel
Hodnocená nabídka: Odpočinek ve Valticích: snídaně i degustace vína Odpočinek ve Valticích: snídaně i degustace vína

Zobrazit všechna hodnocení

Jana

září 2021

5,0/5

Vsechno. Ubytovani, snidane, lokalita. Pokoje ciste, klidne misto pro odpočinek. Tresnickou na dortu bylo nádherné počasí a burčák:)

Strašně rychle to uteklo…

Podrobné hodnocení

Prostředí 5,0

100%

Personál 5,0

100%

Jídlo 5,0

100%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 12. září 2021 – Rodina s menšími dětmi
Hodnocená nabídka: Odpočinek ve Valticích: snídaně i degustace vína Odpočinek ve Valticích: snídaně i degustace vína

Zobrazit všechna hodnocení

Volný

září 2021

5,0/5

Penzion byl hezký , čistý . Ochutnávka vín byla super .
Valtice jsou krásné . Moc hezká dovolená :)

Vše v pořádku .

Podrobné hodnocení

Prostředí 5,0

100%

Personál 5,0

100%

Jídlo 5,0

100%

Volnočasové služby 5,0

100%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 4. září 2021 – Partneři
Hodnocená nabídka: Odpočinek ve Valticích: snídaně i degustace vína Odpočinek ve Valticích: snídaně i degustace vína

Zobrazit všechna hodnocení

Barbora

srpen 2021

5,0/5

Skvělá lokalita, všude čisto a voňavo. Určitě se někdy vrátíme. Doporučuji!

Podrobné hodnocení

Prostředí 5,0

100%

Personál 5,0

100%

Jídlo 5,0

100%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 13. srpna 2021 – Partneři
Hodnocená nabídka: Odpočinek ve Valticích: snídaně i degustace vína Odpočinek ve Valticích: snídaně i degustace vína

Zobrazit všechna hodnocení

Petr

srpen 2021

5,0/5

Super dovolená v hezkém, novém penzionu ve Valticích.

Majitelé velmi ochotní a vstřícní.

Snídaně výborné.

Skvělá poloha penzionu – 5 min. od centra, hned nad penzionem restaurace a kousek dál Valtické podzemí + spousta dalších vinných sklepů :-)

Možnost úschovy kol.

Za nás perfektní :-)

Není co vytknout.

Podrobné hodnocení

Prostředí 5,0

100%

Personál 5,0

100%

Jídlo 5,0

100%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 2. srpna 2021 – Rodina s menšími dětmi
Hodnocená nabídka: Odpočinek ve Valticích: snídaně i degustace vína Odpočinek ve Valticích: snídaně i degustace vína

Zobrazit všechna hodnocení

Ověřený zákazník

Před 9 měsíci

2,4/5

Obsahuje odpověď podniku

Zjistit více

Kristýna

červenec 2023

4,0/5

Moc hezké ubytování, super lokalita. Na zahradě je i dětské hřiště s houpačkou. Ubytování je možné i se psem.

Obsahuje odpověď podniku

Zjistit více

Andrea

březen 2023

3,4/5

Příjemná koupelna s vyhřívanou podlahou
Skvělá lokalita (4 minuty od valtického podzemí)
Možnost parkovat před domem

Obsahuje odpověď podniku

Zjistit více

Světlana

prosinec 2022

4,0/5

Milý majitel, který byl ochotný poradit vyžití v blízkosti. Na všem se dalo domluvit. Super bohatá snídaně.

Zjistit více

Vladimíra

říjen 2022

4,8/5

Nenápadný penziónek v centru obce, téměř rodinné prostředí, majitel poradil turistické cíle a zajímavosti.

Zjistit více

Elys

říjen 2022

2,0/5

Asi nic

Obsahuje odpověď podniku

Zjistit více

Jana

září 2022

4,8/5

Všechno

Zjistit více

Eva

srpen 2022

5,0/5

Krásné prostředí, blízko centra. Pokoje hezké, čisté, útulné. Snídaně byly dostatečně bohaté, vybral si opravdu každý. Pan majitel vstřícný. Děkujeme 😁

Nelze nic vytknout.

Zjistit více

Szep

červenec 2022

3,3/5

Na přespání dostačující.

Zjistit více

Tom

červenec 2022

1,0/5

Obsahuje odpověď podniku

Zjistit více