Clarion Congress Hotel Olomouc

V hotelu opravdu milý personál, výborná lokalita u nádraží, rezervační oddělení nám vyšlo bez problému vstříc a ubytovali nás na přání ve vyšším poschodí s hezkým výhledem. Rychlý check in i check out. Velmi dobré koláčky při příjezdu.

Opravdu špína na pokoji – upatlané vypínače, špinavé prkýnko na záchodě i „stopy“ po předchozích hostech, vrstvy prachu na koberci v rozích a podél stěn, špinavé závěsy i okna, na ovladač tv bych se asi ani neodvážila sáhnout. Minerální voda na pokoji otevřená a místo ní ani nevím co v láhvi bylo (nicméně musím objektivně říct, že tu nám bez problémů vyměnili). V hotelu jsme nespali poprvé a dříve jsme byli s čistotou spokojeni, nicméně s úklidem šli buď neuvěřitelně dolů nebo nefunguje supervizor… kdybychom zůstávali déle než jednu noc, určitě bychom řešili. Po této stránce velké zklamání.

Vynikající umístění u vlakového nádraží. Check-out do 12.00 také super. Bohatá snídaně.

Není nic.

Nic

Voucher nám bohužel propadl, bez jakékoliv náhrady.

- Blízko nádraží (individua v okolí neřeším, to je u nádraží běžné všude), a tedy i hromadné dopravě, do centra je to cca 20 min. pěšky.
– Skvělé snídaně.
– Milá slečna/paní recepční.

- Ačkoliv jsem do poznámky uváděla, že chceme manželskou postel, dostali jsme dvě oddělené.
– Jeli jsme s příbuznými a ti již neměli po 9. hodině skoro nic k snídani, ačkoliv byla jídelna poloplná lidí, kteří na tom byli stejně – prý v hotelu nebyli připraveni, protože se jim předchozí den vytvořilo více nových rezervací, ale i tak by se to nemělo určitě stát.
– Co považuji za největší problém bylo, že příbuzným na pokoji začal čoudit fén, na recepci o tomto problému prý věděli. Do takového pokoje by opravdu neměl být nikdo nastěhován.

Spokojenost, hotel byl minimálně obsazen, personál byl milý a vstřícný. Snídaně nadstandart. Hotel však nemůže ovlivit, pod okny hotelu velmi hlasité projevy romského etnika na lavičkách do pozních nočních hodin.

S ohledem na vysoké venkovní teploty jsme velmi postrádali provozuschopnou ledničku.
Nerozumíme tomu, proč jsme byli umístěni do pokoje s nefungující ledničkou.