Hertz Autopůjčovna s.r.o.

- akce celkove, mel jsem pujceny SUPERB, auto ktere bych si normalne neporidil, tak jsem si ho takhle vyzkousel na cely vikend.

– nedrzeli blokaci na karte dlouho

– pujcovna v centru Brna

Kdybych hodnoceni psal v den pujceni auta tak dam jednu hvezdu, kdyby v den vraceni auta, tak tri hvezdy a ted 4.3 z 5ti :-)

– v den pujceni pobocka v otviraci hodiny zavrena (chvilku pred 12:00, kdyz zacinala akce), zamestnance jsem musel najit pruchodem na dvur

– pro platbu pujceni i blokaci zalohy pro pripad nehody se musi pouzit jedna karta. Neslo ty platby oddelit na ruzne karty. Asi je to vlastnost, ale je potreba zde zminit.

– zamestnanci o akci nic nevedeli, dvakrat jsem musel volat na infolinku

– Bohuzel rezervaci jsem vytvoril driv (cca mesic predem), nez byly rozeslany informace, ze je potreba kod pouzit uz pri rezervaci, nikoliv az pri placeni.

– v dobe me rezervace nefungoval rezervacni portal, resil jsem rezervaci slozite telefonicky

– abych mohl vyuzit slevy, musel jsem drive provedenou rezervaci zrusit (v den a hodinu pujceni auta kdyz uz jsem byl v pujcovne) a vytvorit novou (mimochodem na svem mobilu s malym rozlisenim, zamestnanci pres pocitac to zrusit nemohli). System mi tak dovolil vytvorit rezervaci az od 14:00, a zamestnanci mi auto nemohli dat pred 14:00, ikdyz uz bylo fyzicky nachystane na 12:00

– predchozi komplikace natolik otravila zamestnance, ze si dovedete predstavit jak probihal zbytek konverzace a pujceni auta, takze jsem se bal vratit se ve 14:01, abych se nedozvedel, ze mam rezervaci propadlou