SPA & WELLNESS komplex Bristol Royal****

Lokalita je dobrá, blízká dostupnost do centra.

Bohužel jsme si vybrali hotel z důvodu poskytování wellness služeb, když jsme dorazili do hotelu, tak nám bylo řečeno, že wellness jsou mimo provoz z důvodu toho, že nejde voda. Žádnou kompenzaci jsme neobdrželi i přesto, že jsme s hotelem o tom jednali. Museli jsme využít wellness v jiných centrech a za to normálně zaplatit, i přesto že v tomto hotelu jsme to měli mít v ceně. Hodnotím tedy hotel jako podprůměrný, protože nejedná se svými klienty na úrovni **** hotelu.

Vše bylo moc pěkné. Moc milá recepční při ubytování.

Hotel je velký a ve výtahu není označeno, kde právě jste

Ochotný personál

Bohužel, byl na jeden den zavřený bazén, kdy já jsem měla pobyt na 2noci, a tak jsem bazén využila velmi málo. Ale za to personál hotelu nemohl.

Lokalita hotelu, vybavení hotelu

Obecně od 4 hvězdičkového hotelu je větší očekávání. Jídlo bylo průměrne (ovoce & zelenina bez života), dezerty s chutí cukru a ztuzovace a hlavní jídlo bez jakékoli přidané hodnoty kuchaře. Ve wellness je kluzká podlaha a za celou dobu jsme neviděli nikoho vodu vytřít ikdyz tam byl postavený mop. V případě objednání vody si připlatíte 65 korun což mi také přijde přehnané.

Hezké z venku toť vše.

Bohužel jsme byli velmi zklamaní. Personál parkoviště se choval nevhodně až agresivně, s výhružkami což nám pobyt značně znepříjemnilo. Wellness bylo průměrné, snídaně neodpovídaly očekávání. Pokoj byl hezký, ale působil zastarale. Celkově pobyt nesplnil naše očekávání a už bychom se sem nevrátili. Proto jsme také pobyt po první dni opustili.

Umístění hotelu bylo moc fajn

Na wellness byla velmi kluzká podlaha. První den nám obsluha wellness řekla, že skříňky v šatnách nefungují, že si věci máme vzít k bazénu, což nebyla pravda, protože jsme pak viděli, jak dává čipy ostatním a když jsem přišla druhý den a řekla jsem, že chci čip ke skříňce, dala mi ho. Tohle chování mi příjde dost nevhodné. Pak nás trochu rozhodila paní uklízečka, kterou jsme potkali ve výtahu, když si stěžovala, že má celý den spoustu práce, aniž by jsme se jí na něco ptali. Tady bych očekávala větší profesionalitu, aby se zákazník necítil, že jí na hotelu obtěžuje. Bydleli jsme v George Haus a myslím, že by určitě tato část hotelu stála o rekonstrukci . Koberce na chodbách toho mají už dost za sebou, nevypadají moc vábně. Bohužel jsme z pobytu byli docela zklamaní

Ubytování, bazén, fitness, snídaně, prostředí, vše bylo v pořádku. Určitě velmi dobře strávený čas.

Na tak velký hotel dle mého názoru velmi malá sauna.