Hotel Franz

Tento hotel bych doporučila jen kvůli lokalitě.

Nespokojenost s jídlem, bylo studené a velmi omezený výběr. Měli jsme asi i smůlu, protože jeden ze zaměstnanců v hotelu připravoval svatbu své dcery, což bylo velice obtěžijící a nepříjemné…měli jsme pocit, že tam překážíme.....

Byli jsme spokojeni, krásná lokalita i ubytování. Personál milý a ochotný.

Rychle to uteklo.

Nic

Naprostá katastrofa. V pokojích se topí až na večer, otrhané povlečení, díry v prostěradle, největší děs co se dá zažít je ŽRÁDLO které nabízí v rámci polopenze. Za zvuku mikrovlnky ohřáté polotovary, polévka vývarová? No to těžko… Voda, v ní rozpuštěná kořenící směs s hozenou zeleninou s pytlíku co se nedala ani rozkousnout jak byla tvrda a že by tam snad plavalo aspoň nějaké mastné oko nebo dokonce maso tak to ani lupa by nenašla. Další věc bordel ve wellness. … Na hotelu 2 lidi co zřejmě byli všechno v jednom. Snídaně…ve studené hale kde se netopilo… Káva? No tak možná Melta co se měla tvářit jako káva a můžeme pokračovat..... Již nikdy více

Vynikající je lokalita – umístění hotelu, je sice ihned u hlavní silnice, ale provoz není na pokoje slyšet.
Hotel je sice starší a to včetně nábytku, ale je udržovaný, má své kouzlo.
Wellness není špatné, ale výhled do krajiny z něj rozhodně není, ručníky či plachty si musíte vzít svoje a hlavně si tam nemáte kde odložit věci.
Pozitivně hodnotím možnost uschovat si kolo v kolárně, podmínkou je vlastní zámek.

Personál je jedním slovem socialistický :-(
Pan recepční je schovaný za sklem a za mříží a jakkoliv se tváří, že by Vám chtěl pomoci, odpovědi na otázky jsou takové, že Vás zesměšní, že jste se vůbec dovolili zeptat, když všechno je přece naprosto jasné.
Stravování je katastrofální !!! Začnu u snídaně: vypadá, že je to bohatý výběr, za socialismu by to jistě byl, ale pokud přijdete v 9:00, najdete v teplém bufetu plavat 3 opuštěné párky, vajíčka jsou uvařená každá jinak (jedno na tvrdo, druhé na hniličku), jogurty nafouklé, uložené na stole bez jakéhokoliv chlazení, trvanlivost do 5. 10.
Čaj s citronem si neuděláte, cukr si naberete lžičkou z poloprázdné sklenice (cukr krystal nebo krupice).
Nádobí si musíte uklidit sami na přistavený vozík, stoly se uklízí asi až večer, všude drobky a fleky.
Oběd si v hotelu nedáte, mimo večeře nevaří.
A teď k večeři – výběr ze dvou menu – dle nabídky:
Tak hovězí vývar může být?
A pak máme moravský vrabec, rajskou a nebo drůbeží roládu s bramborovou kaší.
Ještě, že jsme měli pouze jednu večeři, paní od vedlejšího stolu dostala stejnou nabídku 2 večery po sobě.
A cenu kofoly 10,– Kč/dcl už nechávám raději bez komentáře.
Jak jsem již psal, wellness není špatné, ale výhled do krajiny z něj rozhodně není, ručníky či plachty si musíte vzít svoje a hlavně si tam nemáte kde odložit věci.
Navíc cena za využití rozhodně neodpovídá poskytnutým službám. 200,– Kč/hod. je naprosto šílené, v 10 km vzdálené Ville Regenhart zaplatíte 290,– Kč za 3 hodiny jako neubytovaný host a dostaneme naprosto špičkový servis včetně osušky a plachty do sauny a vody k pití.
A nakonec to nejlepší – platba za cokoliv pouze v hotovosti. Karty neberou, prý ve Zlatých Horách je bankomat, tak si tam sjeďte.
Kdybych měl kontakt na majitele hotelu, sejdu se s ním, ať s tím provozem něco dělá, jinak ten hotel bude mít za chvíli tak špatnou pověst, že se mu každý vyhne obloukem.

Lokalita i hotel se mi líbí, všude čisto a ochotný personál. Wellness byl suprovní, jen u sauny mi chyběla tekutina.

Trochu jsem byla zklamaná stravou. Sice se omluvili za chybějící večeři, která byla zaplacená, ale žádná kompenzace nebyla. Ani kafe, nebo něco podobného. To mě trochu mrzelo, ale jinak se mi pobyt líbil.