Horský Hotel Svahová

Velikost a čistota pokoje s pěkným výhledem. Krásné horské prostředí. Sauna byla přesně na objednaný čas připravena. Lahev vína mile potěší.

!!!! Pozor na tuto nabídku je to takový , , chyták" od majitelů hotelu v oblasti stravování !!!! Polopenze tedy snídaně a večeře je nabízena formou bufetu ovšem při malé obsazenosti servírovaná, což řeknou každému hostovi a spoléhají zřejmě na to, že jsou právně kryti a jídla Vám prostě i přes opakovanou diskuzi (reklamaci) dají velmi málo viz. foto snídaně 29 minut po jejím začátku a k večeři Vám dají pouze jedno malé jídlo, což taky rozhodně neodpovídá bufetovému způsobu ani jeho náhražce. Při příjezdu nám sdělili, že jelikož jsme zde jenom 2 páry, dostaneme bohužel jídla velmi málo a to pouze jedno jídlo. Opakovaně jsme požadovali, že by bufetový způsob nebo jeho náhražka měla vypadat zřejmě jinak, ale paní vedoucí (provozní) na toto opakovaně nechtěla vůbec slyšet a dostali jsme pouze jedno malé jídlo na osobu. Ještě daleko o poznání horší byly snídaně. Nebyl žádný jogurt ani ovoce nebo např. ani jenom jablko ani třeba slabé párky, kdy toto bylo jako takový základ snad všude na bufetových snídaních, kde jsem byl. Po cca půl hodině nebylo k jídlu skoro vůbec nic (viz. foto) a když jsem např. požádal servírku o jeden rohlík, sdělila mi, že už rohlíky nejsou a po nějaké chvíli přinesla s velikou nelibostí jeden opravdu velmi tenký , , průhledný" plátek chleba. Z pečiva byly pouze obyčejné nejlevnější rohlíky bez máku, které ještě ani nebyly. Další den na snídani jsem např. požádal servírku o mléko do kávy a tak přinesla do velkého džbánu jen tak po dně mléka, které bylo opravdu zase do sekundy pryč, jelikož se o něj hosté , , porvali" a zejména děti jiných hostů poté smutně koukaly, jelikož ho chtěly také např. ke křupinkám apod. Takovéto zaplacené stravování, aby se člověk musel prát o jídlo jsem ještě nezažil a nemyslím tím o žádný uherák, meloun apod. ale o obyčejné rohlíky, o mléko apod. V žádném případě jsme nepředpokládali, že v druhé půlce července o hlavních letních prázdninách bude obsazenost tohoto hotelu tak nízká, když je všeobecně známo, že v tomto období je všude obsazenost téměř stoprocentní, ale nyní vzhledem k jejich přístupu a službám asi už víme, proč tomu tak je. Byla to pro nás opravdu velmi nepříjemná zkušenost a to zejména i po té, když jsme v recenzích četli několikrát o vstřícnosti personálu, což rozhodně nemůžeme potvrdit a je tomu právě přesně naopak, ale jedná se asi pouze o dvě paní vedoucí (provozní), ostatní personál za to zřejmě nemůže, když jim ty dvě paní prostě nechtějí to jídlo vydat. O množství jídla, které nám bude vydáno jsme s paní provozní opakovaně diskutovali, ale neúspěšně.
Sociální zařízení bohužel velmi daleko od pokoje a na cestě jsou ještě schody nahoru a dolů. Stolní fotbálek, který mají na foto na hotelu nebyl.

Rodinný přístup a pohoda😊 velká vstřícnost personálu.

Příliš strohé vybavení pokoje

lokalita v přírodě, vstřícný personál

není nic co by se nám nelíbilo

Byli jsme s malými dětmi, takže nejvíce se nám líbil pěkně vybavený dětský koutek. Možno půjčit si místní hračky do jídelny, ale i do klubovny v prvním patře, kde je televize. Rodiče si zde mohou dát lahvinku vínka a děti řádí na malých plastových motorkách nebo koukají na TV na pohádky. Musím vychválit milý personál. I když jsme byli na celém hotelu 2 rodiny, hlady jsme netrpěli. K snídani míchaná vajíčka, k obědu výpečky, kuřecí plátek s kaší, k večeři karbanátky, slaďoučké palačinky… i k dětem se personál choval velmi mile. Povídali si s nimi, dokonce je vzali na exkurzi do kuchyně… :-) dostávali gumové medvídky… :-)

Možno trochu vytknout starší vybavení hotelu. Ale když si člověk vezme, že se tam jde víceméně jen vyspat, tak nemám co vytknout. Postele byly příjemně tvrdé, v hotelu byl klídek, takže se spalo moc hezky. Podotýkám, že jsme byli v týdnu. Nevím, jak to tam vypadá o víkendu, kdy bude hostů jistě více.