Musím ale pochválit průvodkyni Andreu, která se snažila situace zachránit avšak protože s náma byla jen chvíli, nemohla zachránit už vše způsobené paní průvodyní č. 1.
- stav autobusu, není přizpůsobený pro mezistátní trasy
– nevzdělanost průvodkyně je neomluvitelná.
Po příjezdu do Greenwiche nam bylo oznámeno, že se v klidu nasnídáme což jinak znamenalo, že si můžem koupit kafe od řidiče, (teda mohla jen paní průvodkyně, nám bylo oznámeno že voda na kafe došla). Po komickém hledání cesty dle google maps kdy paní průvodkyně nebyla schopná najít cestu k obzervatoři jsme k ní nakonec dorazili. Vzhledem k tomu, že Londýn znám jsme šly s kamarádkou k nultýmu poledníku, nicméně ostatní o něj přišli jelikož průvodkyně ho buď nemohla najít nebo se neobtěžovala ho ostatním ukázat.
Komedie pokračovala kdy nám bylo oznámeno, že musime čekat hodinu a půl na loď protože pak příjdou davy a fronty a že nemáme nikam chodit abychom se vešli. Lodě nás odmítli vzít jelikož jsme neměli kde vyzvednout lístky jelikož CK si nebyla schopná zjistit dle googlu že pokladna otvíra až v 10. Všem nám byla zima načež nám paní průvodkyně vysvětlila že to je naše chyba, že jsme špatně oblečený a že co jsme vlastně přes slevomat chtěli, že to tak funguje běžně. Máme z toho akorát angínu – děkujeme.
Mimochodem vážne mi přijde absurdní si přidávat zisk na mhdčkovou loď se kterou se dá jezdit oyster kartou :).
V autobuse nám řekli, že jestli nezaplatíme na osobu 250 kc tak že nás k ateliérům neodvezou. Už jsme platili zvýšené vstupné do ateliéru, o čemž jsme také nebyli informování před zakoupením zájezdu a proto mi příjde ABSURDNÍ požadovat další doplacení, že za to že nás k již zaplaceným ateliérům odvezou.
Potom co jsem vysvětlila několika lidem jak funguje metro, britský peníze nebo kde se můzou najíst a vlastně jsem nastoupila na místo průvodkyně mi už vážně přišlo vrchol když rodine na otázku co jsou ty drobný co jim zbyly řekla ať ty desetníky vyhodí do koše. Průvodkyně nebyla absoltuně k dispozici, lidé si na mě brali číslo, aby mi mohli zavolat kdyby se ztratili.
Prohlídka s průvodcem probíhala tak, že ze stanice westimster nás odvedla před parlament a to bylo vše. Slíbený buckingham, trafalgar sq apod. se VŮBEC NEKONALI!.
Po cestě zpět kdy řidiči odmítli dodržovat povinny přestávky a měli jsme zastávky pouze dvě na benzinkách kde nešlo koupit jídlo a nikoho to nezajímalo. Maminku s 2 dětma vyhodili 200 metru odmísta kde je v Plzni vyzvedávali a kde na ně čekal odvoz.
Nikdy nikam znovu CK HS tour
Vyjádření podniku
Před 6 roky
Vážená paní,
Vaši stížnost považuji za vykonstruovanou, jelikož jste měla především zdůraznit, že hlavním důvodem organizačních problémů, byly demonstrace, zastavení metra, odklon veškeré MHD dopravy a neprůjezdnost silnic. Sama jste si zvolila delší prohlídku ateliérů, kdy Vaše vstupenka s dopravou stála 85 liber a Vy za ni zaplatila jen 64 liber. Na změnu ceny lístku v doprodeji jsme Vás upozornili před jeho nákupem a Vy s cenou souhlasila. Samozřejmá je i nutnost, dostat se z centra do ateliérů, což lze většinou jen transférovým busem nebo metrem. Na způsob dopravy a zprůměrovanou cenu za ni, jste byla upozorněna v pokynech k odjezdu a i v příplatcích byla uvedena cena 5 liber za 1 jízdenku metrem. Od 12 hodin, kdy Vás průvodkyně odvedla na nádraží Victoria, jste až do odjezdu byla v ateliérech. Veškeré další informace, které zde uvádíte, jsou zkreslené. Např. lístek na loď jsme samozřejmě měli, pokud bychom ho neměli, těžko by nás loď nabrala. Tak bych mohla pokračovat.......
