Hotel Meta****

Okolí bylo super, krásné výhledy, je kam se projít okolo hotelu, hodně krámků na hlavní cestě :) co se tyče jídla určitě si každý vybere, to co má rád. Pokoj byl krásný, útulný, s krásným výhledem do krajiny. Personál 1*, není co vytáhnout :)))))) vnitřní bszen byl opravdu krasný, krasný výhled, hodně míst kam si lehnout :) ale byla tam opravdu dost zima :// A venkovní bazén?? NÁDHERA, opravdu krasný výhled. Hodně saun na výběr, každý si vyberu tu svou :) Relaxační místnosti jsou úplně božské, klidné na ten pravej relax, vůně třeba smrků, solná jeskyně kde protéká voda, opravdu dost krásné jak pro oci tak na fotky ;) :D.

Vytah v hotelu opravdu dost pomalý :D,
Dveře od skříně byli rozbité. Druhy den odpad trochu zapáchal, voda chvíli tekla teplá pak zas studenější..

lokace hotelu blízko sjezdovky

Na pokoji chyběla objednaná přistýlka. Placená posilovna. U bazénu nic pro děti.

Krásný bazén s vířivkou. Sauny, solná jeskyně a odpočívárny byly krásné, čisté.
Velký výběr chutného jídla, které se doplňovalo. K večeři byly k dispozici voda a džusy. Hotel je u vleku, což ocení hlavně lyžaři.

Nedávali jsme si příplatek za nové pokoje, a nečekali jsme že budeme ubytováni ve , , starém, , hotelu, který byl od nového cca 20m. , , Starý, , hotel byl čistý, vše bylo v pořádku, ale všechny služby byly v novém hotelu: snídaně, večeře, dětský koutek, welness, recepce, .. Museli jsme docházet.
Nikde se o tom nezmiňovali, což bylo nepříjemné.

Hotel na skvělém místě ale bohužel jsme neměli to štěstí – nebylo moc sněhu :-(
Jídlo super, wellness a bazén také a masáže TOP !

Velmi špatná zkušenost s hotelem, což nám hned na začátku znepřijemnilo pobyt :-( …měli jsme být ubytování přímo v hotelu ale po příjezdu nás poslali do vedlejší budovy – nikde na voucheru nebylo uvedeno – klamání zakazníka – hned jsme řešili reklamaci přes Slevomat. Dopředu jsme měli zaplacené ubytování pro 3 osoby – 1 dítě ale pokoj byl pouze pro 2 a navíc single postele, což také nikde nebylo uvedeno. Po urgování na recepci nám bylo řečeno, že na noc lůžko bude mít – několikrát jsme se museli upomínat. Po té nám přinesli rozkládací lůžko, kdy při ulehnutí syna se rozjelo a upadl na zem – znovu reklamace ale nastěstí paní uklízečka byla velmi laskavá a přinesla nové. Při příchodu na večeři jsme byli zastavení personálem, protože syn nikde nebyl uveden v systému – všude počítali s 2 osobami! Jen samé problémy a vracení se na recepci se stížnostmi a vysvětlováním… při koupí tohoto voucheru v 4* hotelu jsme počítali s jinými službami. Byli jsme velmi zklamání ale nikdo nám bohužel nebyl schopen říct, kde se stala chyba…
Doporučují při koupi voucheru si raději vše přímo ověřit na recepci hotelu.

Vše bylo v pořádku a hotel i pobyt splnil nase očekávání.

Bohužel nebyla k dispozici herna pro větší děti a přistýlka nebyla v nejlepší kondici

HEZKÝ HOTEL, ČÍSTÝ, DOBRÉ JÍDLO

NELÍBILO SE NÁM, ŽE WELNES BYL JEN DO 16.00 HODIN A V PONDĚLÍ 28. 9. BYLO ZAVŘENÉ ÚPLNĚ . VELKÉ ZKLAMÁNÍ