Zlaté lázně Turčianske Teplice – Léčebný dům Veľká Fatra****

Prostředí tamního města bylo krásné,
Hezký aquapark naproti.
Pokoje nebyli špatné

Naprosto příšerný personál, který nám skazil celý pobyt.
Paní na recepci se nám nepodívala ani do očí když jsme se jí ptali kde je posilovna.
Jídlo na to že se Hotel tváří luxusně to nebylo vůbec na vidět na snídani ani na večeři.
Hotelový wellness bída, byl v provozu jen venkovní bazén, z vyřivky nás vyhodili :-).

Výborná kuchyně, pestré snidane i večeře

Objednala ksem si 4*wellnes, ubytování mas má 3* pokoj a bylo mám po reklamaci sděleno, ze slevomat udělal chybu v inzerci, ze to spatne napsal a ze nemáme na 4* nárok, nebo máme doplatit… byla jsem podvedena, žádná snaha něco napravit, nebo nabídnout nějakou kompenzaci…

Personál vstřícný ale ubytování neodpovídalo 4*.Co se týká stravy , tak tam mají super kuchaře. Výborně tam vařili.

Na velké množství lidí jen 2 výtahy.

Pěkné prostředí, vstřícní zaměstnanci, klid ve večerních hodinách.

-

Prostredi a procedury dobry

Jidlo strasny porad jedno a to samy, byl to darek a to nas moc zklamalo.

Hotel je z větší části zrekonstruovaný, v podstatě se člověk pohybuje jen tam. Vše v pohodě, pokoje čisté, útulné. Po úklidu krásně nachystané polštářky, i synovi hezky naaranžovali plyšáky – super! :) Co bylo však nejlepší, byly procedury, které jsme měli v ceně voucheru. Příjemný personál, všechno vysvětlí, tady se člověk cítil opravdu jako v ráji. Péče na profesionální úrovni! Mnohokrát díky za takový relax! Příjemná kavárna v přízemí vedle obchůdků, výborná káva i vše ostatní. Aquapark také parádní, vyzkoušeli jsme i venkovní bazény, ač byla opravdu velká zima, tyto termální byly v pohodě. SPA část k relaxaci úžasná, opravdu doporučuji.

Strava a jídelna – to je místo, kde je třeba hodně zapracovat. Snídaně jednotvárné, stále to stejné a některé suroviny by chtěly lepší kvalitu. Jsou to lázně, tudíž i strava by tomu měla odpovídat. Ne, že budou k snídani párky a klobásy s minimem obsahu masa, vlašský salát a tlačenka. Ze zbytku se sice dalo vybrat, ale chybí trochu kreativity.
Co však bylo nejhorší byla čistota stolů. Pokud člověk nepřišel ke stolu první, dočkal se už jen špinavého upatlaného ubrusu. Jistě by se to dalo vyřešit nějakými jednorázovými ubrusy na desce stolu a ty vyměnit. Opravdu člověka při pohledu na špinavý stůl přejde chuť – možná je to cílem :))))
Servírka, která obsluhuje u večeře a nabízí nápoje, nás navštívila pouze u první večeře, pak již nikdy nepřišla. A to jsme si pokaždé chtěli objednat pití k jídlu :) Takže při tolika hostech by tam mohly být aspoň dvě, ať stihnout obsluhovat více hostů.