Chateau Herálec

Hezké prostředí

Slabší wellness

vše naprosto skvělé

čas strávený tam rychle utekl

Personal vynikající, jidlo též

Vyšší ceny

Jedná se o nádherné zámecké prostředí; mnozí tu tvrdí, že je to nestylové, kýčovité atp., ale dle našeho názoru je interiér i exteriér promyšlen a opečováván. Jako celek Chateau působí opravdu luxusním dojmem včetně detailů jako jsou ručně české skleněné doplňky, sochy, obrazy atp. Pokoje jsou krásné a jsou prostorné a prakticky vybavené, např. co se týče uložného prostoru a postel má boží matraci. Wellness je malinké, ale pěkné a úžasně voňavé (díky kosmetice L'OCCITANE, jejíž vůně je všudypřítomná). Disponuje více saunami a zejména ta bylinková je opravdu zážitek. Nadšené jsme také byly s masáží, jejichž cena je sice vysoká a není v ceně, ale odpovídá kvalitě – masérky jsou profesionální a masáž byla skutečně sen.

- Na pokojích s ohledem, že se jedná o 5hvězdičkový zámek, by mohlo být více standardního servisu, jako např. kávovar.
– Lépe řešeny mohly být společné prostory ve wellness jako sprchy či převlékací místa či silentarium (např. průchod k vířivce odpočinek velice narušuje).
– Restaurace je krásná, jídlo je výborné, ale personál silně pokulhává (servis působí nekompetentě a neovládá základy servírování atp.)
– Polštáře na pokoji nevábně voněly, resp. zapáchaly, zřejmě nedostatečným vypráním. Polštářů je tam naštěstí na výběr více, ale tohle je něco, co bych skutečně neočekávala v 5hvězdičkovém místě! Naprosto odrazující a upřímně nám to zkazilo noc.
– Recepce je velký chaos a slušela by se lepší koordinace mezi recepčními či profesionálnější jednání s hosty.

Pohoda prostředí, park, vybavení pokoje.

Ve wellness by mohla hrát relaxační hudba.