Antické a egyptské lázně

Dobrý den,
děkujeme za Vaši věrnost.
Hezký den.
Antické lázně

Dobrý den, byla jsem informována o vaší návštěvě u nás v lázních. Když nevíte, kolik stojí čištění stropu a úsilí, nepochopíte, že si hlídáme návštěvníky, aby nám strop nezacákali. Zrcadlový strop je ozdobou bazénu a pokud na něj stříkáte slanou vodu z bazénu, zůstanou kapičky soli na stropě a efekt stropu je pryč. Nehledě, že sůl ničí strop. Chceme pro všechny návštěvníky vytvořit příjemné prostředí, a proto tolik dbáme na čistotu provozu. Je to stále o mentalitě lidí a jen někdo si něčeho váží a druhý ne. Je mi líto, že jste si odnesli z našich lázní negativní zážitek, ale povím vám svoji zkušenost z lázní z Polska. Taky mě nikdo neupozornil, že se tam nesmí fotit, a když jsem si pořídila foto těchto krásných lázní, hned za mnou přišel hlídač a nekompromisně mne požádal, abych foto smazala. Bylo to pro mne nepříjemné, ale nezlobila jsem se na hlídače, ale na sebe, že jsem lépe nedodržela řád. Partner mi sice říkal, že můžu fotku obnovit, ale já bych si to nedovolila a naopak jsem měla nepříjemný pocit ze sebe než z toho, který mne upozornil na to, co se nesmí. Věřím, že nás znovu navštívíte a budete spokojená jako všichni naši návštěvníci, kteří nám píší skvělé recenze do našich návštěvních knih. Už jich máme pět plně popsaných poděkováním za skvělý relax a negativní zkušenosti tam nejsou. Přijďte se podívat, knihy vám ráda ukážu. Ale chápu, že když nedokážeme přiznat svoji chybu, zlobíme se na celý svět. Dobře to znám. Přeji hezké dny Zdenka Blechová

Dobrý den,
za to, že se klienti před Vám zpozdili za to my bohužel nemůžeme, každý zákazník je informován o čase, který má opustit areál a hlásit se na recepci.
O 15min Vám byl pobyt navýšen, tudíž jste neměli o nic přijít, pořád je to 90min.
Osušky a deky máme za příplatek jak uvádíme na voucheru.

V areálu máme příjemných 28stupňů, ale jak je zákazník např. vyhřátý ze sauny kde je 90stupňů a vejde do prostoru kde je 28stupňů, může se stát, že Vám pocitově může být chladno. Přechází se pouze kousek chodbičkou do bazénu cca 6m?
Antické lázně

Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení.
V odpočinkových zónách nabízíme 28 stupňů.
Je to pocitová teplota, pokud je tělo prohřáté ze sauny kde se teplota pohybuje kolem 90 stupňů a vejde do místnosti kde je 28 stupňů, může se mu zdát, že je chladněji.
S pozdravem Antické lázně

Dobrý den,
reaguji na Vaši recenzi.
Proceduru jste měli od 13hod.
Dorazili jste o 20 minut dříve a byli jste obeznámeni, že Vám procedura začíná až v rezervovaný čas 13 hodin. Pro zpříjemnění čekání, Vám, jako všem klientům byla nabídnuta káva a čaj.
Lázně byly po předchozích klientech řádně uklizeny a připraveny pro Vaši návštěvu.
Když nastal čas Vaší rezervace, slušně jste byla požádána o chvilku strpení, načež Vaše odpověď vyzněla útočně, kdy jste řekla, že jste už dvě minuty měla být v lázních a máte vyzvednout dítě v 15:00 ve školce.
O zpožděný čas, 2 minuty Vám byla procedura prodloužena o 10 minut, dorazili jste o dalších 10 minut déle, tedy v 15:20. Z čehož uvažujeme, že se Vám u nás strávený čas líbil.
Z naší strany bylo vše v pořádku.
Antické a egyptské lázně