Hotel Otakar

Dobrý den, Petro,

děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.

Na fotografiích je vidno, že se jedná o demi sekt od Bohemia, ten máme vždy. Také jste se mohla dopředu informovat. Na místě dáváme na výběr ze sektu či vína - víno máme na výběr více jak 6 druhů, a to ať už červeného či bílého. A různé varianty suché, polosuché, sladké, perlivější apod. Pevně věříme, že si vybere každý. Dovolujeme si nesouhlasit, že by jeden z nejoblíbenějších sektů značky Bohemia byl ten nejlevnější. Šampaňské za x tisíc nenabízíme, to by cena voucheru byla zaručeně mnohem vyšší.

Vířivka má interval 15 minut, poté musíte obnovit tlačítkem, které je ihned u vířivky.

Veškerý personál na recepci hovoří plynně česky. Ve wellness máte navíc i sluchátko přímo na recepci, abyste mohli kdykoliv zavolat a případně se doptat, pokud máte nějaké dotazy či nejasnosti. Bohužel, na úklid wellnessu česky hovořící personál nemáme, jelikož upřímně není k sehnání.

Wellness je cca 4 měsíce kompletně zrekonstruován, a tudíž i nafoceny nové fotografie a vše by mělo odpovídat. Možná jste si spletla foto vířivky se saunou a bez.

Hezký den
HOTEL OTAKAR

Dobrý den, Míšo,

děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.

Velice nás mrzí, že jste neměli na výběr tolik možností pizz. Bohužel, nás zklamal dodavatel, který měl pizzy dovést již dopoledne a dorazil až druhý den.

S pizzerií vedle se domluvit nedá, mají u nás v budově sice pronájem, ale pizzu pro nás dělat nechtějí, neměli by na to čas. Již jsme toto s nimi zkoušeli domluvit.

Pizza není klasický polotovar, ale udělaná ručně v Itálii a poté ji jen dopečeme v naší peci.

Dva stoly jsou na billardu, aby si mohl zahrát každý, poněvadž když by byl pouze jeden, tak by jeden wellness musel na billiard počkat.

Tága jsme již opravili.

Budeme se příště opět těšit a pevně věříme, že již vše proběhne na 100%.

Hezký den
HOTEL OTAKAR

Dobrý den, Kiki,

děkujeme za zpětnou vazbu a podněty, v čem se zlepšovat.

S přáním pěkného dne
HOTEL OTAKAR

Dobrý den, vážená Simono,

děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a pozitivní hodnocení našeho personálu, velice si toho vážíme.

Naopak nás mrzí Váš negativní komentář, ze kterého se vždy snažíme poučit a zlepšit.
Avšak prostor je nafocen na stránkách Slevomatu, můžete si přesně prohlédnout celou místnost. Nikde žádné okno nafocené nemáme.
Dále si také před koupi voucheru můžete přečíst, co voucher zahrnuje - prostěradlo není součástí ceny voucheru, pouze osušky. Můžete si ho však za poplatek vypůjčit.
Nic nehygienického není, jelikož po každých hostech se wellness uklízí a desinfikuje speciálními prostředky pro wellness. Máme podklady od kontroly hygieny, že je u nás vše dle norem a to jak kvalitou a norem vody, tak úklidu.

Ano, sprcha má určitý interval, aby ji nikdo nezapomněl puštěnou po celou dobu či po svém odchodu a nemohlo dojít k vytopení.
V prostoru wellness je odvětrávání na maximum a je zapnuté 24/7.

Doufáme, že jsme Vám vše objasnili.

Hezký den
HOTEL OTAKAR

Dobrý den, Danieli,

děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.

"Plastová" vířivka je pouze v prostoru se saunou, vy jste měli voucher bez sauny a vířivka je na voucheru nafocena.
Můžete při příští návštěvě vyzkoušet prostor se saunou. :)

Hezký den
HOTEL OTAKAR

Dobrý den,

děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
Velice si vážíme, že oceňujete náš personál - snažíme se dělat maximum. :)

Bublinky mají interval cca 15-20 min, a poté musíte obnovit zmáčknutím tlačítka.

Budeme se na Vás i kamarádku opět těšit někdy příště!

S přáním pěkného dne
HOTEL OTAKAR