Hotel Excelsior

Není téměř co vytknout, všechno čisté upravené, na svých místech, jen je potřeba větší trpělivost s výtahem, ten je asi nejvíce vytížen. Schody mě nevadí 🙂

Nedá se říct nelíbilo, snad jen trošku ohledy na hosta z hlediska cen, jako 90,– za 2dcl vína… Nevím no. Chyběl mi ten bazén který nabízí o 1,2km partnerský hotel, ale úplně v pohodě.

Mariánské Lázně jsou nádherným místem sami o sobě a lokalita hotelu, ve středu lázeňského dění, ještě více napomáhá prožití velmi příjemných chvil relaxace, zábavy, požitku z přírody a načerpání nové životní energie. Díky za velmi příjemný pobyt

-----

Umístění hotelu v blízkosti parku, kolonády. Atmosfera hotelu. Prijemny personál.

Škoda že Zpívající fontána byla zrovna v rekonstrukci.

Vše na jedničku.

Slabší výběr pečiva.

Líbilo se mi že Hotel stál krásně v lokalitě plné památek a klidné části Mariánských Lázní. Strava byla dobrá ale mohla bých lepší.
Procedury jako suchá masážní vana byla perfektní a koupel-sůl taky, na to si nemůžu stěžovat.

Co mě nejvíce zklamalo bylo hlavně pití které ke snídani bylo zadarmo ale na večeři už jste si ho museli hradit za svoje finance. Pití v mini baru samozřejmě to nejdražší a taky na vaše náklady.
Župan který jsem dostal bych samá volná ňit a pantofle taky nic moc, takové jako hadrové. Bazén a fitness centrum nebylo v Hotelu a paní recepční mi sdělila že si musím odchytit autobus který mě tam doveze, a ani mi neřekli pravý čas. Z pěti procedur se mi líbíli pouze 2, zbytek byl takový jako narychlo vymyšlené.

Komunikace s personálem, služby, organizace procedur, strava a obsluha v restauraci.....zkrátka vše bylo OK.K tomu krásné Marianky!

Nemohu říci, že by se mi něco nelíbilo. Jen nám bylo líto, že už jsme nestihli zpívat fontánu.

Rozhodně se mi líbilo umístění hotelu a lokalita celkově. Musím pochválit vstřícnost paní recepční, stejně tak jako debarasujícího personálu na snídani a večeři. S vybavením pokoje jsem také byla celkem spokojená.

Personál obsluhující procedury: Pominu fakt, že dámy nejsou české národnosti, česky mluvily i rozuměly obstojně. Zato přístup teda nic moc – paní u parafínu se neusmála ani jednou a přišlo mi, že jí absolutně nedocházelo, že někteří hosté jsou u ní poprvé. Paní, ke které jsem šla na antistresovou proceduru, byla totálně otrávená. Ta se neusmála už vůbec, naopak po celou dobu procedury „odfukovala“, jak kdyby jí to nebavilo. Nepopirám, že je asi ve svých službách šikovná, ale dávat někomu takhle moc najevo, že mu tam překáží, to teda ANTISTRESovou proceduru zrovna nedoplňuje. Při otázce na můj tlak, kdy jsem odvětila že asi dobrý, div neobrátila oči vsloup. (promiňte, nikdo mi neřekl, že si s sebou mám přivézt tlakoměr). Upřímně lituju každého, kdo k paní šel, protože já už bych k ní znovu nešla. To neustálé funění mi absolutně zkazilo možnost uvolnění se a dopřání si pohody. Pánové zabývajícími se procedurami byli naopak fajn.
Další, co mě trochu mrzelo, byla nutnost dokupování si nápojů při večeři a ač se člověk nejezdí na dovolenou dívat na TV, tak z deklarovaných x programů jich tam rozhodně bylo méně. Celkově jsem s pobytem byla spokojená, ale pro příště vím, že si antistresovou proceduru dopřeju u někoho, kdo mě naopak nebude svou otráveností stresovat ještě víc.

Ochotný personál , krásně prostředí

Vše bylo v pořádku