Hotel Brans

Jako milovník lyžování – hotel přímo u sjezdovky, cca 100 kroků a jste na svahu

Horší úklid pokoje, pod sedačkou na které spal 4 letý syn bylo dost prachu (určitě to nebylo od nás za 2 dny pobytu)

Vynikající kuchyně v restauraci

Úklid pokoje slabší

klidné prosředí, nádherné okolí, wellnes nemělo chybu

večeře mohli být pestřejší

Byli jsme nadšení s ochotnou paních recepčních, které nám vyhověly s nadstandardními požadavky. Byly velmi milé a každou prosbu se snažily vyřešit k naší plné spokojenosti.

Ve wellness bychom ocenili, kdyby nám paní před procedurou dala konkrétnější informace o jejím průběhu, jejích benefitech a úskalích. Jinak procedury skvělé.

Po počátečních s dvojí rezervací a záporných recenzích jsme jeli na pobyt s obavami.
Všechny záporné recenze byly nepravdivé. Personál byl příjemný a vstřícný. Menší problémy se snažili řešit ke spokojenosti hostů. Pokoje standartní, čisté, úložné prostory dostačující určitě i v zimním období, Jídlo chutné, velké porce a vždy teplé (ne studené, jak bylo psáno v recenzích). Všechny služby (včetně výběru jídla) byly poskytovány v plném rozsahu i ve dnech, když bylo na hotelu je 4 –6 klientů.
Za škaredé počasí neodpovídají zaměstnanci hotelu, jak se někteří hosté domnívali. Pobyt zde doporučuji.

Měl jsem otevřený voucher od Slevomatu. Na recepci jsem si ověřil jestli je volný požadovaný termín. V krátké době jsem obdržel od Slevomatu nový voucher i s termínem (jako vždy). Následně jsem obdržel i voucher od hotelu Brans s rezervaci dalšího pokoje se sumou, kterou budu platit. Myslel jsem, že e‑mailem a telefonáty se to vyřešilo. Problém se táhl až do příjezdu na hotel. Pořád otravoval Alfred (online rezervace, objednávání služeb a ukončení pobytu). Příjezd, odjezd a všechny služby, včetně platby proběhly standardně na recepci nebo v restauraci.

Personál milý, ačkoliv jej tam mají málo. Krásné prostředí, pěkný bazén, na relax ideální. Hodně příležitostí k vyžití.

Slabé snídaně – potraviny rychle ubývaly, nestačil pán doplňovat. večeře mastné, a pokud jste nedorazili přesně v 18. hod. nedočkali jste se teplé polévky.
Na postelích bohužel nemají napínací prostěradla, takže stávající „putovaly s těle“, , neustále jsme museli upravovat. Takže za mne toto ne.

Velký pokoj pro tři, bylo slunečné počasí, takže jsme se koupali ve venkovním bazénu, nádherná příroda. Jídlo bylo v pořádku.

Velká škoda, že se bazén nazatahoval, voda by byla určitě teplejší.
Přes léto by byla vhodná lednice, ta nám tady chyběla.