Occidental Praha (Barceló Praha)

krásné ubytování, čistota, v blízkosti metra

Vždy trvalo delší čas, než začala téct teplá voda

Snídaně výborné.

Začalo to tím, že při ubytování mi byla předána kartička k pokoji bez informací a welcome drinku, což bych nějak přešla, protože hotel znám a do té doby jsem tam jezdila velmi ráda. Po přístupu na pokoj jsem zjistila, že tam nemám vanu, o kterou jsem žádala, to bych také nějak skousla. Po náročném dní jsem byla ráda za sprchu a postel. V době, kdy už jsem byla v negližé, mi však do pokoje vstoupil anglicky hovořící muž, který měl stejný infarktový stav z dané situace jako já. Po velice nepohodlném rozhovoru odešel s kartičkou od mého pokoje na recepci, kam jsem také ihned velice rozladěná volala. Recepční, odlišný od slečny, co mě beze slova ubytovala na špatný pokoj, se velmi omlouval, zjistil, že mám mít pokoj jiný, kam se mohu přesunout. Což už jsem v danou situaci vskutku nechtěla. Chápu, že se jednalo o lidskou chybu, spíše mě mrzela nulová snaha o jakoukoliv náhradu nebo přínos k pocitu bezpečí, který jsem v tuto chvíli skutečně ztratila. Pochybuji, že se tato informace dostala třeba k vedení. Tohle by se dít v hotelech tohoto jména a typu opravdu nemělo. Ráno po snídani, kterou mají vždy úžasnou, jsem při vstupu do pokoje zjistila, že se do pokoje nedostanu, čipová karta nereagovala. Vrátila jsem se opět na recepci, jiné ranní směně vysvětlila situaci že včerejšího večera a slečna mi jen řekla, že ji to mrzí a že nahráli kartu tomu pánovi a tím není nahrána ta má, a opět mi nahráli přístup. Poslední taková třešnička a ačkoli velmi nerada, tak tato situace a způsob přístupu ve mně zanechávají jen nepříjemné konotace. Už budu volit vždy jiný hotel. Bohužel.

Milý personál, vstupní hala

Výběr jídla ze 3 polotovarů, pokoj tak, že ani v koupelně žádné soukromí, člověk se otíral ze sprchy na chodbě….

Pohodlná postel

Nevhodně řešená koupelna

čisto

vše ok

Pokoje čisté a snídaně bohaté.

Jezdili jsme do tohoto hotelu rádi. Poslední dobou jen zdražují a ubírají. Dříve welcome drink na výběr, nyní jen nejlevnější Avanti nebo rozlévaný džus 2dc, žádná kosmetika ani ubrousky na pokoji, jen obyčejné mýdlo, kvalita jde opravdu dolů o proti jiným hotelům. Zaměstnanci jen Ukrajinci, Čecha jsme nepotkali.

Do tohoto hotelu se rádi vracíme, vyhovuje nám lokalit (dostupné metro ale klidné okolí), velmi milý a vstřícný personál (i když jsme se občas museli domlouvat anglicky, což překvapí, ale problém to nebyl), skvělé snídaně, čisté útulné pokoje

Jako jediné mínus může být pro někoho, že bylo slyšet z patra nad námi tekoucí voda (zvláště ráno, kdy všichni vstávají), ale nic co by nás rušilo
Měli jsme pokoj rohový u schodiště, takže byl chladnější, což by mohlo někomu také vadit, ale nám to bylo na spaní příjemné, případně se dalo přitopit klimatizací

prostředí, čistota, ubytování, strava

hluk v pokojích hotelu v době nočního klidu