Personál hotelu se velmi snažil, bohužel hotel není dobře manažersky zvládnutý. Kolem hotelu je velmi pěkná vodní plocha.
Hotel i přilehlý park Rosenau (na který lákají v inzerované nabídce) mají nejlepší léta za sebou. Vrzající a proleželé matrace je to poslední, co potřebujete pro kvalitní spánek, když jste si vyrazili na prodloužený víkend. Alarm od pokoje se spouštěl okamžitě po otevření pokojových dveří, do lterých se musíte opřít celou váhou těla, abyste je vůbec zavřeli. Ve wellness jsme za 3 dny nepotkali obsluhu, kolem vířivky špína. Jídlo průměrné, popisky pouze v polštině. V parku Rosenau kolotoč, na který bych syna posadila pouze ve chvíli, kdy bych se ho nadobro chťěla zbavit. Konstrukce zprohýbaná a rezavá, v sedačkách velké díry, v parku živlů hodně prvků nefuknkčních. Všechno tohle bych dokázala přejít, i slabší výběr jídla i nemožnost např.otoustovat si okoralý chléb, což by, dle mého názoru, 4hvězda umožnit měla (toustovač byl k dispozici pouze 1× za celý pobyt).Co ale nelze přejít jsou ty strašné matrace, srovnatelné jsem zažila v hostelech při svých cestách Jžní Amerikou, ale tam byla noc za 70,–Kč. Z pobytu jsem odjižděla se zablokovanými zády na pokraji zoufalství. Kdybych tam byla sama, tak moje první noc byla i nocí poslední. Vydržela jsem to jen kvůli manželovi se synkem.
