Dotázala jsem se na možnost využití voucheru 5 dní po ukončení jeho platnosti, bohužel jsem v dotazu uvedla i kód voucheru, který byl následně zneužit a voucher byl uplatněn. Následně mi sám pan jednatel vysvětlil, že je to naprosto v pořádku a odkazoval na stornopodmínky (kde samozřejmě není uvedeno, že po uplynutí platnosti voucheru jej hotel automaticky uplatní) . V jeho světě je totiž naprosto akceptovatelné, že si vytváříte podmínky dle toho jak se momentálně hodí.
Rezervace proběhla v pořádku, nebyl problém ani posunout čas, dle potřeby. Sauny jsou moc hezky udržované a není tam nijak narváno, pouští se pouze omezený počet osob. Moc jsme si to užili a finská sauna -za nás naprostá bomba. Dobře jsme se najedli v restauraci a musím pochválit i personál, který se snažil vyjít ve všem vstříc. Bydlet blíž, tak tuto nabídku využijeme častěji. Za nás naprostá spokojenost.
Fajn dvouhodinovy relax. Do welness centra maji vstup soucasne i hotelovi hoste.
Telefonicka rezervace byla s uvedenim voucheru k nicemu, na recepci hotelu nas bez problemu vpustili. Uvitala bych i moznost vstupu do bazenoveho arealu.
